개인, 기업, 단체가 특정 이념이나 신조 혹은 이들이 소유하고 취급하는 부동산, 상품, 서비스 등에 대해 널리 일반에 알려서 자기에게 유리한 의견, 태도를 형성하여 자기가 바라는 행동을 일으키게 할 것을 목적으로 돈을 지불하여 행하는 정보활동의 모든 것을 가리킵니다. 광고는 20세기의 사회를 상징하는 현상 중의 하나입니다. 그 기원은 대단히 오랜 것이어서 거의 문자가 발생되었을 당시에까지 거슬러 올라갈 수 있습니다. 또한 동, 서양을 막론하고 그때그때의 사회발전의 모습에 따른 광고활동을 찾아볼 수 있습니다. 그러나 광고가 오늘날처럼 왕성해지고 사회, 경제, 문화의 각 방면에 걸쳐 적지 않은 영향을 미치게 된 것은 금세기에 들어와서의 일이며 특히 우리나라에서는 해방 후에 자본주의 경제체제의 도입에 따라서 눈부신 발전을 하게 되었습니다. 로스토(Walt W. Rostow, 1916- )의 말을 빌면 '고도 대중소비사회에로의 이륙단계'와 때를 같이 해서 광고의 본격적인 개화가 이룩되었다고 하겠습니다.

 '대량생산은 대량판매를, 대량판매는 대량광고를 필요로 한다'는 법칙대로 기술혁신이 가져온 생산력의 확대를 기본 동력으로 하여 전후의 우리나라는 6·25를 거점으로 한 본격적인 경제개발에 돌입함으로써 사회, 경제에 있어서 급속한 발전을 보았고 이와 더불어 광고분야에 있어서도 비약적인 성장을 이룩하였으며, 이 광고가 직접, 간접으로 국민생활에 미치고 있는 영향은 매우 큽니다. 상업방송의 출현, 텔레비전의 보급, 전기세탁기, 냉장고 등 가정 전기제품의 침투 등, 전후의 생활 패턴을 특징지우는 여러 가지 현상은 모두가 광고와 깊은 관련을 가지고 있습니다. 이들 일련의 현상은 '생활혁신', '소비혁명', '여가의 증대', '텔레비전 문화'라고 하는 등의 말에서 볼 수 있는 바와 같이 사람들의 생활과 의식에 커다란 변화를 초래하였습니다. 현대의 광고는 매스 미디어를 이용하는 일이 많기 때문에 매스 커뮤니케이션의 한 형태라고도 말할 수 있습니다.

광고 정의

광고는 영어로 애드버타이징(advertising), 애드버타이즈먼트(advertisement)입니다(전자는 광고행위, 후자는 광고물 그 자체로, 독일어로는 reklame, werbung이며, 프랑스어는 reclame).advertising(ment)의 어원은 라틴어의 advertere(advert), 즉 '뒤돌아보게 하다, 주의시키다'에서 온 말입니다. 독일어와 프랑스어의 reclame은 re에 라틴어의 clamo(clamor), 즉 '외치다'가 결합된 것으로서 '되풀이해서 외치다'라는 뜻을 가지고 있습니다. 우리나라에서 광고라는 말이 쓰이게 된 것은 대략 1900년대에 들어서면서부터였습니다. 아메리카 마케팅협회(AMA)의 규정에 따르면 광고란 '명시된 광고주에 의해서 행해지는 재산, 서비스, 아이디어, 또는 기관의 비대인적인 제시와 판매촉진과의 유상형태로서 소비재, 생산재의 여하를 불문한다'라고 되어 있습니다. 또한 엔사이클로피디어 아메리카나에 의하면 '상품, 서비스, 아이디어의 사용과 그 채용을 촉진 또는 설명하기도 하며 그 존재를 알리기 위한 커뮤니케이션 채널(channel)의 이용이며, 대가를 지불함으로써 행해진다'고 하였습니다. 이들의 정의에 공통되고 있는 점은 광고주가 명시되고 상품, 서비스, 방침 따위의 사용, 이용, 채용을 촉진, 조정하려는 것이 목적이며, 이를 위해서는 고지, 커뮤니케이션을 수단으로 하고 이 수단의 이용은 유상으로 한다는 등의 점이라 하겠습니다. 광고는 복잡한 기능을 갖고 있어서 그 전체를 짧은 말로 설명하기는 매우 어습니다. 따라서 추상적, 일반적으로 그 정의를 시도하느니보다는 구체적으로 광고가 현대 자본주의사회에서 담당하고 있는 역할을 기술하는 편이 보다 타당할 것으로 보입니다.

광고 역사(구미)

재화나 가치의 이전 즉 물물교환이나 매매가 있는 곳에는 반드시 교환의 당사자 혹은 판매자와 구매자가 존재하게 되는데 이 때에 주로 판매자가 그 의사를 구매자에게 표시하기 위해 하는 모든 활동은 우선 광고의 원초형태라고 볼 수 있습니다. 따라서 간판·호객행위 등은 동서양을 막론하고 광고의 선구적 기능을 하였다고 하겠습니다. 근대적인 형태를 갖춘 광고가 출현한 것은 약 100년 정도의 역사 밖에는 갖고 있지 않으나 그 기원은 매우 오래되었습니다. 유명한 로제타석(Rosetta stone：이집트 문자 해독의 열쇠가 된 비로서, 1799년 나폴레옹의 이집트 원정군이 발견)은 그리스 문자, 이집트 상형문자, 콥트(Copt) 문자의 3가지 말로 쓰여 있는데, 이것은 이집트의 프롤레메우스 5세를 위하여 세운 송덕비로서 그의 권위를 사람들에게 널리 알리기 위한 것이었습니다. 또한 기원전 500년으로 추정되는 베히스툰 비명에는 다리우스 1세(Darius Ⅰ, BC558경-BC486：페르시아제국의 제왕)가 내란을 평정하고 페르시아제국의 기초를 확립한 일이 페르시아어, 엘람(Elam)어, 바빌로니아어의 3나라 말로 쓰여 있습니다. 이러한 것들은 모두가 정치적 홍보의 선구적인 형태라고 할 수 있습니다. 

대영박물관에는 테베(Thebe：상고시대의 이집트의 수도)에서 발굴된 도망노예에 관한 광고와 그 귀환에 대한 상금을 알리는 광고가 보존되어 있습니다. 이것은 파피루스(papyrus：종이가 발명되기 전에 사용된 것으로서 파피루스라고 하는 풀줄기로 만들었다)에 쓰인 것으로 기원전 10세기 경의 것으로 알려졌습니다. 고대 그리스에서는 사람이 직접 걸어다니면서 하는 광고나 그림, 간판 따위는 매우 흔한 것이었습니다. 상표의 이용은 폼페이에서 발굴된 테라코타에 나타나 있습니다. 

중세에는 런던이나 파리의 상점이 상점의 옥호와 상표를 아울러 표시하였고, 글을 읽을 수 있는 사람이나 읽을 수 없는 사람이 다같이 이해할 수 있도록 광고를 사용하였습니다. 이 무렵에 종이를 써서 붙인 광고를 '시 쿠이스(Si quis)'라고 하였습니다. 근대에 들어와서 광고에 혁신을 가져온 것은 서구에 있어서 구텐베르크에 의한 활판인쇄술의 발명과 교통의 발달입니다. 이들에 의해 광고물이 양산되고 그 배포 범위가 크게 확대되었습니다. 이 때부터 광고는 점차로 현재의 모습에 가까운 것으로 되어갔습니다. 1480년에 나온 윌리엄 칵스톤이라고 하는 사람의 손으로 된 서적 판매에 관한 작은 포스터가 현존해 있습니다. 최초의 신문광고로서 알려진 것은 독일의 뉴스 북에 게재되었던 서적에 관한 광고로서, 이것은 1591년의 것입니다. 프랑스에서는 1591년의 뉴스 북에 게재된 서적광고가 현존합니다. 

영국에서는 출판물에 게재된 광고로서 1625년의 것이 최초의 것인데 그 이전에도 이미 포스터가 꽤 널리 사용되었습니다. 영국에서는 기호품류에 관한 광고가 이 무렵부터 모습을 나타냈고, 1625년에는 커피 광고, 1657년에는 초콜릿 광고, 1658년에는 차 광고 등이 모두 주간신문에 게재되었습니다. 1655년에 마아큐리아우스 포리티쿠스라고 하는 뉴스 북에 신간서의 광고로서 애드버타이즈먼트라는 말이 쓰이고 있는데 이때부터 이 말이 널리 쓰이게 되었습니다. 이 시대의 대표적인 간행물을 보면 광고가 많이 실려 있을 뿐만 아니라 이 애드버타이즈먼트라고 하는 말도 자주 사용되고 있습니다. 

1710년 에디슨이 편집한 The Tatler는 책 전체에 광고 특집을 다루면서 광고의 의의에 관한 여러 편의 논문을 싣는 한편, 광고라는 말에 대하여 새로운 정의를 내리고 있습니다. 이때까지의 광고(advertisement)라고 하는 말은 어떤 종류의 정보에도 사용되어 왔으나 Tatler지는 이를 비즈니스 아나운스먼트에 한정해야 할 것이라고 규정하였습니다. 미국에 있어서 최초의 신문 광고는 1704년 보스턴에서 발행됐던 뉴스 레터에 게재된 것으로서, 1728년에는 뉴잉글랜드의 위클리 저널이 사상 처음으로 정기광고를 실었습니다. 그러나 구미의 광고가 근대화한 것은 불과 100년 남짓한 기간내에 된 일이며 그 배경에는 산업혁명 이후 근대자본주의의 융성이란 동기가 깔려 있으나 보다 구체적인 계기가 된 것은 미국에 있어서의 우편제도의 개선(1840)을 들 수 있습니다. 이 결과 신문과 기타의 정기간행물이 싼 값으로 배포되게 되었던 것이다. 

교육의 보급과 인쇄기술의 발달도 대량매체로서의 신문이 출현하게 되는 조건이 되었습니다(미국에 있어서의 최초의 대중지 New York Sun은 1833년에 발간됨). 프랑스에서는 지라르당이라고 하는 사람이 광고수입을 전제로 한 싼 요금의 신문 프레스를 1836년에 간행하였습니다. 어느 나라에 있어서나 경제발전과 더불어 광고분야가 신장되었는데 특히 미국의 광고신장률은 현저한 것이었습니다. 신문이 유럽에서나 미국에서는 광고의 수단으로서 널리 이용되었으나, 잡지, 라디오 등의 이용은 미국이 중심이었습니다. 미국의 광고가 두드러진 발전을 이룩할 수 있었던 데는 다음과 같은 사정이 있었습니다. 

엄격한 광고규제의 결여, 사업활동에 있어서의 광고가 차지한 높은 비중, 고도한 산업 발전,  대중생활의 고수준－이른바 '대량소비시대'를 배경으로 하여 미국의 광고가 발전하였다고 하겠습니다. 현대에 들어서 기술혁신이 진행되어 대량생산, 대량판매가 기업의 존립과 발전을 위한 전제조건이 되자 생산자는 자기의 소비자에게 알리지 않고는 영업활동을 계속할 수가 없었습니다. 따라서 신문, 잡지 등 매스 미디어에 광고를 하는 것이 불가결의 조건이 되었습니다. 한편 신문·잡지도 교육수준의 상승으로 더욱 발전하게 되었으나 경쟁이 격화하여 보다 풍부한 내용을 보다 빨리, 그리고 보다 싸게 독자에게 전달해야만 했습니다. 경쟁에 이기기 위하여 광고수입이 신문, 잡지경영에 필수조건의 하나로 되었습니다. 

이 결과 광고는 2중의 기능을 하게 되었습니다. 즉 광고는 제조업이나 판매업에만 중요한 것이 아니라 신문·잡지 등의 매스 미디어에 있어서도 경영의 기초가 됩니다. 예를 들면 매스 미디어와 광고의 관계로 상징적인 것이 1920년대 미국에서 비롯된 상업방송입니다. 이것은 제조업, 판매업 기타의 기업체의 광고를 전달하는 대가로서 지불된 전파료에 거의 100% 의존하고 있습니다. 동시에 그것은 광고에 새로운 매체를 제공하게 되어 현대자본주의사회와 광고의 관계는 한층 깊어졌습니다.

마케팅과 광고

marketing 광고는 보다 접근시키는 한편 반대로 소비자의식을 해당 제품에 접근시키려는 판매촉진활동을 실행하지 않을 수 없는데, 후자의 활동 가운데 세일즈와 더불어 중요한 것이 광고입니다.  광고는 더욱더 다양화, 다수화하는 제품브랜드 brand 중 자기회사 브랜드제품의 존재, 기능 등을 알리고, 경합 브랜드제품보다 우수하다는 것을 전달, 설득하여 소비자로 하여금 해당 브랜드제품으로 유도하는 역할을 지니고 있습니다. 마케팅에 있어서 광고는 일정한 코스트로써 정보를 지각, 인지를 시키기에 유리한 수단이지만, 확신과 구매행동을 유발시키기에는 세일즈 맨의 활동이 더 효과적입니다. 즉, 광고는 정보 수신자 1인당 코스트가 세일즈 맨의 경우보다는 훨씬 낮지만, 한계공헌이익에 관해서는 세일즈맨보다 떨어지는 경우가 있는 것입니다. 이렇게 생각하여 볼 때 판매촉진에 대한 정책결정에 있어 다른 촉진수단과의 상호관계를 무시한 광고는 효과를 거두지 못하게 됩니다. 따라서 이른바 프로모셔널 믹스 promotional mix가 필요하게 됩니다. 이것은 제품의 특성과 경쟁상황 등의 외적 조건에 따라 변화하는데 이를테면 전자계산기와 같이 사용하는 데에 전문지식이 필요하고 가격이 비싼 제품에 있어서는 판매촉진의 주체는 세일즈맨이고, 그 보조적 촉진수단으로서 광고를 하는 것이 효과적인 것입니다. 마케팅에 있어서의 광고는 가격정책·판매경로정책 등의 다른 마케팅 수단과의 관련을 고려하지 않을 수 없는데, 그 수단에는 독자적인 마케팅 기능과 효과가 있으며, 따라서 이것과의 효과적인 결합에 입각해서 비로소 광고지출도 유효해입니다. 이런 식으로 보면 '마케팅과 광고'는 '마케팅 믹스에 있어서의 광고'라고 파악할 수 있으며, 여기서의 광고는 다른 여러 수단과의 유기적 결합속에서 궁극적으로는 한 사람의 마케팅 간부의 결정에 맡겨져야 한다는 것입니다.

카피전략과 매체전략

카피전략과 매체전략은 광고비가 경영비용의 일환을 차지하는 이상, 궁극적으로는 지출액 >> 판매효과 >> 공헌이익이라는 과정 즉 코스트와 이익이라는 계량적인 것이 문제시된다고 합니다. 즉 경영계획적인 관점에서 광고효과는 그 지출액을 기점으로 생각하는 것이 바람직하며, 동일한 비용하에서의 광고매체, 메시지의 내용에 따른 효과의 차이는 거의 무시할 수 있다는 전제가 필요하다 합니다. 이 전제의 타당성은 광고대리점의 존재와 그 성격에 의해 비용당 실행되는 메시지의 효과가 거의 균등해진다는 경향에서 이해할 수 있습니다. 그러나 광고주인 개개의 기업의 입장에서 보면, 같은 비용이더라도 메시지를 '어떤 내용' , '어떤 표현방식'에 의해, '언제',  '어디서' 전달하는가라는 비계량적 측면은 효과의 차이를 크게 하는 요인이 됩니다. 따라서 이러한 측면, 특히 창조적인 국면은 광고대리점에 위임하지 않고, 기업 내부에 스태프 staff를 양성함으로써 독자적인 성과를 거두고 있는 회사도 있습니다. 물론 이러한 창조성, 개별성을 지향하는 카피 매체전략을 보편성, 규칙성을 본질로 하는 과학적 논의에 흡수하는 것은 모순된 것으로 생각될 수도 있습니다. 그러나 이러한 전략도 비록 그것이 창조적 국면이라고 하더라도 순수예술과 같이 제작자외 자기충족적 태도를 전면적으로 허용하는 것은 아니며, 소비자 분석에서 얻어지는 여러 명제를 살리는 기술의 범위를 벗어나지는 못합니다.

카피전략

카피전략에는 우선 제품의 어떤 점을 소구할 것인가 라는 소구내용이 결정되어야 한다. 일반적으로 제품의 소구점은 많이 있다. 예로서 전기세탁기를 보면 그 견고성, 신속성, 디자인, 가격 등 여러 가지가 있습니다. 그러나 기억시킨다는 입장에서도 소비자에게 너무 많은 점을 소구하는 것은 효과적인 방법이 못됩니다. 따라서 가장 좋은 특징을 한두 가지 선택할 필요가 있습니다. 그것을 찾아내기 위해서는 첫째로 목표 피소구자를 명확히 파악할 필요가 있습니다. 즉 메시지의 수용자는 누구인가라는 문제입니다. 둘째로 해당제품에 관한 소비자들의 기본적 욕구는 무엇인가 셋째로 그 욕구를 자극하는 데 있어서는 무엇을 소구해야 하는가라는 것이 밝혀져야 합니다. 이에는 구매동기, 구매행위에 관한 조사가 기초자료가 되며, 그 방법으로는 직접 설문지를 통해 알아보거나 심리테스트, 심층면접 등이 이용됩니다. 이상과 같은 고찰을 거쳐 카피전략의 기본적인 여러 명제가 노출되며, 그것이 소구내용을 형성합니다. 미국에 있어서의 세탁비누에 관해 노출된 제명제의 일부를 보면, 제품에 관해서는 기술적 동기에 호소하지 않아야 하고, 제품의 특성은 매혹적인 것으로서 표현해야 하며, 자기만족감에 관해서는 평범한 부인을 제시하지 않을 것, 해당제품은 성실한 부인을 대상으로 할 것, 주부의 현실적 문제를 부정하지 않을 것 등이 있습니다. 카피전략의 다음 단계는 이와 같이 얻어진 제명제에 입각해서 형성되는 기본이념이 카피, 아트워크 등에 표현, 구체화되어야 합니다. 이 단계에서는 창조적인 작업이 되기 때문에 일반론의 개입 여지는 많지 않으나, 적어도 다음 몇 가지에 관해서는 언급되어야 합니다. 즉, 기본이념을 구체화하는 경우의 재료에는 기업마크, 제품의 특성, 시장조사 및 동기, 조사의 제결과, 유행 등이 있는데, 그러나 이것보다는 가장 효과적인 소재 또는 조화가 문제시됩니다. 뿐만 아니라 기본이념에서 문안, 도안, 색채, 사이즈 등이 설정되어 종합된 후 다시 여러 기본명제와 재조정하는 수속이 필요할 것입니다.

매체전략

매체전략은 카피작성을 위해 당연히 필요한 것은 매체의 선정이며, 예산상으로도 광고비를 어떤 매체에 배분하는가는 중요한 문제입니다. 매체선정에도 다음 3가지 요인으로 구분됩니다. 즉 목표피소구자의 매체에 관한 습관, 제품을 제시할 때의 매체의 표현상 특징, 매체코스트 등이 그것입니다. 예를 들면 유아를 상대로 하는 광고는 신문, 잡지보다는 텔레비전을 선택하는 것이, 그리고 고급드레스의 광고는 색채를 살릴 수 있는 잡지를 이용하는 편이 효과적입니다. 또 예산상의 제약으로 단위코스트가 큰 텔레비전을 선택하지 않고 신문을 통해 광고할 경우가 좋을 때도 있을 것입니다. 이와 같은 요인을 고려하여 매체종류간의 비용배분이 결정되면, 다음에는 동일 종류의 미디어 중 어느 것을 선택할 것인가를 결정해야 합니다. 잡지의 경우 월간지, 주간지 중 어떤 것을 택하며, 또 어느 잡지를 선택하느냐가 문제시된다. 최근에는 선형계획법 등에 의한 컴퓨터를 이용하는 총괄적 선정기준이 개발되고 있습니다.

광고효과

광고는 일정액의 지출이 수요곡선을 오른쪽으로 시프트 shift시킨다는 의미에서 판매효과가 계량적으로 예측되지 않으면 과학적 경영계획에 편입될 수 없습니다. 그러나 현실적으로는 이 계량적 예측은 매우 곤란합니다. 따라서 모든 광고논의에 있어 애매성이 수반된다면 이것은 판매효과의 불가측성에 그 원인이 있다고도 말할 수 있습니다. 예측에는 연역적 모델이 이용될 수도 있으나, 실천적으로는 사후적 측정결과에서 도출된 귀납적 모델이 아니면 안 됩니다. 그러나 현시점에서는 이 사후적 측정도 신뢰할 수 있는 결과를 쉽게 추출하지 못하고 있으며 그 이유로서는 다음과 같은 것이 있습니다. 광고효과가 판매액에 이르는 동안에는 다른 갖가지 요소가 복잡하게 개입합니다. 광고카피와 미디어 사이에는 질적 차이가 존재합니다. 하나의 광고에는 수요곡선에 대한 단기적, 직접적 효과와 장기적 누적효과를 생각할 수 있으나, 지출이 각각 효과로서 나타나기까지는 불명확한 지체시간 time-lag이 존재합니다. 소위 기업광고 industrial advertising와 같이 특정제품의 판매액 증가를 목적으로 하지 않는 광고도 존재합니다.

지각효과 측정 광고는 우선 사람의 시청각에 호소한다는 정도가 제1단계로서의 지각도효과입니다. 신문, 잡지광고 등의 리더십 서베이leadership survey와 라디오, 텔레비전의 시청률 조사는 이 분야에 속하는 것입니다.

기억효과 측정 회사명, 상품명, 제품특성 등이 광고를 통해 어느 정도 기억되어 있는가를 조사하는 것입니다. 대표적인 것으로 지명도 조사가 있습니다.

이해도 측정 광고 내용이 광고주의 의도대로 광고를 본 사람에게 이해되었는가를 조사하는 것이며, 광고 표현기술의 적부를 판단하는 데에 도움이 되고 있습니다.

구매동기 효과 측정

수많은 구매동기 중에 광고의 힘이 얼마나 작용했는가를 측정하는 것으로서 구입한 사람 자신이 동기에 대해 명확한 자각을 갖지 않거나 복수의 요인이 상호작용을 하고 있을 경우가 많기 때문에 측정이 간단하지 않습니다. 심리학적 지식이 있는 자가 심층면접법 등을 사용, 종합적으로 판단하며, 판매효과의 측정은 도매상이나 소매점에서의 판매량이나 개인 또는 가정에서의 사용률을 동태적으로 조사, 그 기간 내에 투하된 공고비와의 비교로 행하여집니다. 이 측정은 이론적 뒷받침이 적어 인과분석이라기보다는 상관분석적인 것에 그치기 쉽지는 않습니다.

광고대리점

기업의 광고정책은 궁극적으로는 한 사람의 마케팅 간부에 의해서 결정되는 것이지만, 구체적인 광고 그 자체는 제품과 같이 기업 내에서 만들어지기보다는 대부분이 기업 외부의 광고대리점에서 만들어지는 것이 일반적입니다. 따라서 광고주로서는 이 광고대리점의 기능, 성격을 잘 이해할 필요가 있습니다. 오늘날의 전형적인 대리점은 다음과 같은 기구를 구비하고 있습니다. 연락부문, 광고주와의 광고거래상의 기획, 연락, 실시의 임무를 지닌 부문으로, 광고주의 광고예산을 전적으로 위임받아 광고기획의 입안, 원조, 협력은 물론 책임을 갖고 광고캠페인을 벌입니다. 매체부문, 광고매체측과 거래상의 절충을 담당하는 부문이며, 매체의 종류에 따라 신문, 잡지, 라디오, 텔레비전 및 옥외광고부문으로 구분, 조직돱니다. 조사부문, 연락부문 및 매체부문의 활동을 위한 판단의 기초가 될 자료를 작성하는 부문입니다. 제작부문, 신문, 잡지에 게재하는 광고원고, 라디오, 텔레비전에서 방송하는 프로, CM, 옥외광고의 포스터, 네온사인, 회화, 디렉트 메일 direct mail, 상업사진 등의 제작을 담당하는 부문입니다. 카피 라이터 copy writer, 아트 디렉터 art director, 디자이너, 프로듀서, CM라이터 등의 진용을 내부에 포함하고 있으며, 외부의 전문기술자도 동원, 제작기술의 향상을 도모하고 있습니다. 이 밖에 총무부문, 경리부문이 있습니다.

판매촉진 의의와 기능

판매촉진은 근대 마케팅 주요기능이 되고 있는데 이에 미국 마케팅협회가 다음과 같이 정의하고 있습니다. 즉, 판매촉진이란 '한정된 의미에서는 인적판매와 광고, 선전 등 이외의 마케팅을 위하는 활동을 말하며, 소비자의 구매 및 판매점의 능률을 자극하는 것을 말합니다. 이를테면 진열, 전시회, 전람회, 실연 기타의 비반복적인 판매노력 등을 말합니다. 소매업의 경우에는 인적 판매, 광고 및 선전 등도 포함하는 모든 소비자의 구매를 자극하기 위한 수단을 말한다'고 개념규정을 했습니다. 이 정의에도 지적되듯이 판매촉진의 본질적인 기능은 '소비자의 구매' 내지는 '판매자의 능률'을 '자극한다'는 것, 다시 말해서 소비자의 수요 및 판매점의 물품수요을 자극, 환기하는 점에 있습니다. 이런 의미에서 판매촉진의 기능은 '수요의 환기와 자극'에 있다고 할 수 있으며, 이것을 수행하는 수단은 커뮤니케이션입니다. 이런 관점에서 최근에는 기업이 수행하는 커뮤니케이션과 정보활동의 일환으로서 이것을 파악하려는 견해도 있습니다. 일반적으로 마케팅의 활동은 커뮤니케이션이라는 입장에서 상품·현금의 흐름과 커뮤니케이션의 흐름과의 2가지 큰 흐름으로 파악되어 갑니다. 또한 커뮤니케이션은 마케팅 활동을 하는 주체인 기업의 입장에서 볼 때, 시장조사, 모니터 moniter 등을 통해 기업이 소비자 혹은 판매점에서 끌어올리는 풀 커뮤니케이션pull communication과 기업이 소비자 내지는 판매점을 향해 보내는 푸시 커뮤니케이션 push communication이 있습니다. 이러한 입장에서 판매촉진은 앞에서 말한 본질적인 의의와 연결, '수요의 환기를 자극'하기 위해서 기업이 소비자 내지는 판매점에 대해 내보내는 푸시 커뮤니케이션의 기능이라고 할 수 있습니다.

판매촉진 형태

판매촉진의 형태는 커뮤니케이션을 제공하는 대상이라는 관점에서 제조업자 및 도매업자의 경우 즉, 한정된 의미의 경우에는 소비자의 구매, 판매점의 능률로 구별할 수 있습니다. 이에 대하여 소매업자의 경우에서는 고객의 구매 1가지만을 들 수 있는데, 만일 이것을 그대로 받아들인다면 판매촉진의 형태는 소비자 촉진 consumer promotion과 판매점 촉진 dealer promotion으로 나눌 수 있습니다. 이때 제조업자 및 도매업자의 경우에는 이 2가지를 포함하고 소매업자의 경우에는 전자만을 가리킨다. 또한 판매촉진의 형태는 커뮤니케이션을 제공하는 방법이라는 관점에서 제조업자 및 도매업자의 경우, 인적 판매·광고 및 선전 등 이외의 판매촉진의 제활동을 의미하는 데 대해 소매자의 경우에는 이들을 포함한 모든 판매촉진의 제활동을 의미한다고 하는데, 이것을 그대로 받아들이면 판매촉진의 형태는 이 관점에서 광의의 판매촉진, 인적 판매, 광고, 선전 및 협의의 판매촉진으로 분류됩니다. 여기서 제조업자 및 도매업자의 경우는 '협의의 판매촉진' 소매업자의 경우는 '광의의 판매촉진'을 판매촉진이라고 해석합니다.

판매촉진 전략

근대의 마케팅은 마케팅 활동의 전반에 대해 규정되는 조화적 종합원칙 marketing mix에 입각한 판매촉진 방법의 조화적 종합이 크게 요구되었습니다. 이른바 프로모셔널 믹스 promotional mix가 그것입니다. 구체적으로 말하면, 이것은 판매촉진 활동의 제요소를 조화된 통일의 형태에서 종합, 최소의 비용으로 최대의 판매촉진 성과를 올리도록 수행하려는 방식으로서, 이 조화적 종합은 기업의 마케팅이 갖는 시장표적 market target에 의해 지시되고, 그 기준이 주어집니다. 최근에 컴퓨터리제이션computerization을 중심으로 하는 정보혁명의 진전은 이와 같은 프로모셔널 믹스의 수법과 기술을 가능케 하고 있고, 따라서 실제로 판매촉진 활동의 제요소의 조화적 종합과정을 실천할 때에는 종합에 편입되어야 할 제요소의 선택, 선택된 제요소에 부여해야 할 비중의 결정, 선택된 제요소의 상호결합 결정 등의 문제가 제기됩니다. 그러나 그것들을 합리적으로 프로그래밍하기에는 그 속에 포함되는 여러 요소와 조건이 너무나도 변동적이고 잡다하므로 어려움이 수반되는 것이 사실입니다. 또한 근대의 마케팅의 있어서는 마케팅의 활동에서 강조되는 공동적 마케팅에 따라서 판매조직에도 한 기업이 단독으로 하는 것뿐만 아니라 다수기업이 공동으로 행하는 공동적 판매촉진 cooperative sales promotion에도 큰 관심을 갖게 되었습니다. 이것은 판매촉진의 중요성이 인식되고, 이에 따른 코스트도 높아져 1개 기업이 단독으로 하기에는 부담이 크며 때로는 실시하기 힘들기 때문입니다. 따라서 수직적 관계 내지는 수평적 관계에 있어서 뜻을 같이하는 다수기업이 공동으로 그 활동을 실시하는 형태가 점차로 늘어나게 되었습니다.

물적 유통관리 역할

물적유통 phisical distribution이란 생산과 소비 사이를 연결하는 유통 기능 속에서 거래매매 외에 물건의 이동이 행하여지는 것을 말합니다. 이 물건의 이동면이 물적 유통활동입니다. 제품이 생산되어도 이것이 소비되기까지에는 여러 가지 단계를 거칩니다. 메이커로부터 도·소매와 거래매매 소유권의 이전가 행해짐과 동시에, 제품이 하조되고, 포장되어 화차 또는 트럭 등으로 창고에 보내지고 여기서 도매 창고에 운반된 다음, 소매상에 보내집니다. 이 제품의 이동에 따른 활동, 즉 포장, 수송, 보관, 그 사이에 행해지는 하역 등의 활동은 상적인 거래매매의 활동과는 별개로 이루어집니다. 이것이 물리적 유통의 활동입니다. 미국 미시간대학의 물적 유통의 권위자인 스마이케이는 물적 유통의 역할에 관하여 '기업이 시장의 요구하는 바를 만족시키면서, 또한 유통 코스트가 최소로 삭감되도록 공장능력이나 창고설비를 공간적으로 조정하는 것으로서, 이와 같은 입지 사이를 연결하는 환이 수송입니다. 그리고 창고설비의 수, 크기와 그 지리적 조정의 결정, 그리고 채용할 수송방법의 선택입니다. 그 목적은 기업의 장기 및 단기의 이익을 최대로 하는 것이다'라고 말하고 있습니다. 따라서 물적 유통의 관리는 제품의 이동에 요하는 코스트를 토털 코스트에서는 최저로 하기 위한 시책이 필요하며, 포장, 하역, 수송, 보관의 제활동을 하나 하나 관리하는 데 그치지 않고 이들 제활동을 유기적, 효율적으로 종합하는 것입니다.

포장과 하역 관리

상업포장과 공업포장, 본래 포장의 목적은 제품이 소비자에 전달되기까지의 이동 도중에 받는 장해에 대해서 제품을 보호하는 것이 목적입니다. 따라서 파손의 염려가 없는 것은 강도의 필요가 없으며, 경포장이고 코스트가 낮은 것으로 충분합니다. 포장 중에서도 소비자에 대한 광고선전, 판매촉진의 의미를 가지는 것은 상업포장이라고 하며 여기서 말하는 물적 유통의 하조 포장과는 다른 것입니다.

포장 표준화

물적 유통의 개선은 포장의 개선으로부터라는 말이 있듯이 포장의 표준화에 의해서 포장의 재료, 치수, 강도 등을 규격화하는 것을 말합니다. '포장의 모듈 (module'이라고도 하는데, 이것은 건축용어에서 나온 계열화라는 뜻입니다. 포장을 표준화함으로써 포장자재의 코스트 다운이 가능하며, 포장작업이나 하역도 기계화가 촉진되어 효율화합니다. 수송할 때에도 적재효율이 좋아지며, 창고보관·재고관리도 용이해집니다. 이와 같이 물적 유통 전체의 효율화를 촉진하는 포장을 설계합니다. 또 위생도기와 같은 파손되기 쉬운 것은 중포장의 경향이 있습니다. 기계류와 같이 기계 부분·다리 부분, 기타 부분을 각각 하조해서 수송하면 조립품을 수송하는 것과는 비교할 수 없을 정도로 효율적입니다. 이것을 각지의 스톡 포인트에서 주문에 따라 조립출하합니다. 이 방법은 녹다운방식이라고 하며, 자동차의 수출, 가구 등에도 채용되고 있습니다. 이와 같은 포장설계가 기본적인 관리라고 하겠습니다.

하역 관리

화차, 트럭, 선박 등의 하역작업은 하나 하나 취급하지 않고 모아서 기계로서 취급하는 편이 효율이 큽니다. 그 밖에 인력에 의한 하역에서는 쇼크가 크고 또 그 기준이 없습니다. 따라서 포장도 엄중히 하지 않으면 안 됩니다. 이를 위해서는 포장을 규격화하고 기계하역이 가능하도록 개선하여야 합니다. 최근에는 팰리트, 컨테이너가 일반화되고 포크리프트에 의한 기계하역이 이루어지고 있습니다. 하역은 화물의 발착장소나 역구내 등 수송상의 접점에는 반드시 필요한 것인데, 그 횟수를 감소시키도록 수송경로가 최단이 되도록 고려합니다. 또한 모아서 취급하는 방법 unit load system을 채용합니다.

수송과 보관 관리

수송이라는 말은 광의로는 하역, 수송, 보관 등을 포함한 물적 유통을 뜻하며, 협의로는 철도, 트럭, 선박 등에서 물건을 수송한다는 뜻입니다. 또 수송량을 나타내는 '수송톤수'는 수송한 화물의 중량입니다. 수송기관의 선택에서는 가장 코스트가 저렴한, 수송목적에 맞는 기관을 선택합니다. 일반적으로 근거리는 트럭, 중거리는 철도, 원거리는 선박이라는 것이 원칙입니다. 최근에는 철도수송의 역할이 감소하고 트럭수송이 신장되었는데 이것은 도로의 정비 고속도로 등, 수송시간이 짧은 점, 가가호호까지 갈 수 있다는 편리 때문이라고 생각됩니다. 또 거래단위의 미분화로 화차단위에서 자동차로, 또는 소형트럭 단위로 하는 경향에도 기인합니다.

보관 관리

보관은 공장내 또는 공장외의 창고에서 제품을 보관하는 활동인데, 물건을 장기간 보관하는 것이 아니라 물건의 유통 조절장소라는 기능이 중시되고 있습니다. 생산과 소비의 시기를 조정하는 기능입니다. 창고의 가장 이상적인 사용방법은 극단적으로 말하면 창고를 없애는 것입니다. 실제로는 그렇게 할 수 없으나 항상 적정재고를 유지하는 것이 중요합니다. 적정재고는 일반적으로 공장으로부터의 출품에 요하는 일수분의 출하량에 안전량을 가산한 양입니다. 품절이 두려워 과잉재고를 보유한다는 것은 창고비용이나 재고자금을 쓸 데 없이 필요로 하게 하는 것입니다.

유통경로와 판매경로

유통기구를 횡단적으로 보면 도매 기구와 소매기구로 나눌수가 있으며, 종단적으로 보면 주로 상품별로 생선, 식료품의 유통경로, 의료품의 유통경로, 가정전기의 유통경로 등 특정상품이 생산자로부터 최종수요자까지 유통되어 가는 통로로서 파악할 수 있습니다. 따라서 유통경로란 특정상품이 최종수요자의 손에 들어가기까지의 통로로서, 유통경로의 총화가 사회적, 경제적 기구로서의 유통기구입니다. 상품의 그 자체의 힘에 의하여 자동적으로 유통하는 것이 아니라, 2개의 다른 활동을 매개로 해서 유통하는 것입니다. 하나는 수요와 공급을 결부시키는 활동으로서, 보통, 상활동 또는 거래활동이라고 불린립니로를 정의하면 재판매를 업으로 하는 중간업자의 조합 또는 중간업자와 사후가공에 종사하는 제조업자의 조합을 말하게 됩니다. 따라서 판매경로는 수요자와 공급을 결부시켜서 상거래를 성립시키는 것을 제1의의 역할로 하고 있습니다. 물적 유통은 이전에 상업자에 의해서 거의 전면적으로 담당되었으나, 점차 분리되어 이제는 물적 유통만을 업으로 하는 운수, 창고회사가 존재하게 되었습니다. 특정의 생산자가 특정의 생산물을 판매하기 위해서 유통경로 속에서 선택 편성한 고유의 경로를 판매경로라고 부릅니다. 유통경로를 형성하는 중간업자 속에서 자사의 특정상품을 위하여 선택한 중간업자의 조합이 판매경로입니다.

판매경로 선정

판매경로란 특정의 생산자가 특정의 상품에 관하여 선택하는 중간업자의 조합이므로, 같은 메이커라 해도 상품이 다르면 상이한 판매경로를 채용하는 것이 일반적입니다. 경로를 선정하는 데는 그 기준이 명확하게 의식되어 있어야 한다. 판매량 극대화 기준에 따르면 먼저 제1의적으로 소매판매처수를 크게 하여야 합니다. 구매빈도가 높고 단가가 저렴한 일용품은 일반적으로 판매극대화기준에 의한 소매판매처수의 극대화를 의도한 판매경로의 선정이 행하여집니다. 이 정책을 개방적 경로정책 또는 무차별 유통정책이라고 합니다. 이 경로정책은 구매빈도가 낮고 단가가 높은 내구소비품, 전문품 등에는 적절하지 않습니다. 이들 상품은 소매판매처의 수보다도 그 질이 문제가 됩니다. 일용품에 있어서도 신제품에서는 사정이 같습니다. 따라서 가능한 한 소매판매처 중에서 주로 점포의 규모 등을 참작하여 우량소매업자의 선택합니다. 이것을 선택적 경로정책이라고 한다. 또한 소매점의 경합을 배제하기 위하여 각 소매점에 일정한 판매점을 독점시키는 경우에는 이것을 독점적 경로정책이라고 부르고 있습니다. 판매경로의 선정과 편성은 메이커가 커지고 유통 지배력이 강화됨에 따라 그 메이커를 정점으로 하고 도매업자와 소매업자를 성원으로 하는 피라미드 형성을 지향하게 됩니다. 피라미드의 성원에 대해서 중립적인 유통기관의 성격보다도 특정 메이커를 위한 배타적인 판매기관의 성격을 갖도록 요구됩니다. 소매기구에 있어서의 변화 특히 체인 성장은 메이커의 지배적인 경로정책에 재검토를 하게 합니다. 체인 스토어가 구입본부를 강화하고 일정의 도매기구를 갖춘 경우 이것을 전통적 도매업자와 동렬의 존재로 볼 것인가의 여부는 가까운 장래의 경로 선정상 커다란 과제가 될 것입니다.

마케팅 믹스 Marketing Mix는 일정한 환경적 조건과 일정한 시점 내에서 여러 가지 형태의 마케팅 수단들을 경영자가 적절하게 결합 내지 조화해서 사용하는 전략을 의미합니다. 그것은 어떠한 제품에 사용된 모든 마케팅 전략의 집합체를 조정, 구성하는 일입니다. 마케팅 믹스라는 용어는 미국 미시간 주립 대학의 교수인 E.제롬 맥카시 교수에 의해서 1960년 처음 소개되었습니다. E. 제롬 맥카시교수는 회사가 그들의 타깃 고객층을 만족시키기 위해서 제품 Product, 가격 Pricing, 장소 Place, 촉진 Promotion의 크게 4가지로 나뉘는 마케팅 전략을 적절하게 섞어서 사용한다고 주장하였습니다.

미국의 중산층으로의 진입은 대규모로 늘어났고, 소비자들의 구매력은 충분해졌습니다. 그 결과 사람들은 더 나은 집과 가전 제품, 자동차를 그들의 충분한 구매력을 이용해서 선택하게 되었고, 전통적인 제조업 회사들은 이러한 고객의 니즈를 만족시켜야 더 높은 입지와 성공이 보장되었습니다. 그렇기 때문에 경쟁은 치열해졌고, 고객을 제품의 구매에 이르게 하는 마케팅의 개념은 어느 때 보다 중요해졌습니다. 그렇기 때문에 다양한 마케팅 전략을 전체적으로 조정, 구성하는 것을 연구하는 전략인 마케팅 믹스는 1960년대 특히 그 시점에 고객의 욕구를 만족시키는 것을 간절히 찾던 기업들에게 반드시 참고, 연구해야 할 핵심 전략이었습니다. 그 당시부터 50여년이 지난 현재까지도 마케팅 믹스는 마케팅 관련 분야에 중요하게 다루어져야 할 핵심 개념으로 자리잡고 있으며 수많은 관련 도서와 실무에서 많은 연구와 활용이 시도됩니다(The Evolution of Marketing, 2010).

4P : 전통적 분류 1960년 -  Marketing 1.0

Promotion 촉진 기업이 마케팅 목표 달성을 위하여 사용하는 광고, 인적판매, 판매촉진, PR, 직접 마케팅 등의 수단으로 대중들의 원활한 의사소통을 기반으로 구매를 이끌어내는 유인 기법을 말한다

Place 장소 기업이 특정 물품의 판매를 촉진하기 위해서 활용하는 공간의 단순한 배치를 넘어서, 고객과의 접촉을 이루어지게 하는 전체적인 유통경로의 관리를 포함하는 공급사슬 관리입니다.

Price 가격 기업이 특정 물품의 가치(Value)를 가장 객관적이며 수치화된 지표로 나타내는 전략입니다. Skimming 가격을 높게 잡는 고가화 전략, Penetrating 가격을 낮게 잡는 침투전략, EDLP Every Day Low Price, Competitive Pricing(경쟁사와의 관계를 이용하는 가격 전략) 등이 있습니다.

Product 제품 단순히 제품이나 서비스를 생산하는것 이외에 그 제품이 줄 수 있는 종합적인 혜택(Benefit)을 통틀어서 이르는 것입니다. 디자인, 브랜드, 상징, 보증, 상품 이미지 등을 폭넓게 포함하고 그것을 관리하는 전략 (Contemporary Business, 2010) 입니다.

4C : 구매자 측 시점 1993년 - , Marketing 2.0 로버트 로터본에 의해 1993년 구매자 측 시점에 의한 4C 분류방법이 등장했습니다. 이것은 4P가 판매자 측의 시점에서 파악되어 있어 소비자의 시점으로 다시 파악한것입니다. 4C이론은 소비자로부터 시작된 IMC가 놓인 프레임워크로써 만들어졌습니다. 코틀러식 관점에서 보면 이 시대의 마케팅을 '마케팅 2.0'이라고 정의하며 4개의 C는 Consumer(소비자의 요구나 요구)또는 Customer solution또는 Customer Value 고객 솔루션 또는 고객 가치 Customer cost 소비자가격, Convenience 유통의 편리성, Communication 의사소통입니다.

4C는 다음과 같습니다. 

Consumer, 소비자의 요구 또는 상품 또는 Customer solution, 고객 솔루션

Customer cost, 소비자가격

Communication, 커뮤니케이션

Convenience, 유통의 편리성

4C : 양측 공생의 시점 1973년-  Marketing 3.0

스티브 잡스가 구매자의 수요를 선점하여 모두가 기대하고 필요로하던 상품을 출시한것 처럼 오늘날 판매자 구매자 양측이 함께 할 공생(공동가치창조) 의 시점이 중요합니다. 기업과 소비자, 국가와 국가, 인간과 자연이 함께 하는 공생 마케팅 또는 공동 마케팅 w:Co-marketing:Commensal marketing, Symbiotic marketing 믹스 요인이 또 하나의 4C(1972년도 와세다 대학교 상학연구과 석사 논문 발췌)는 코틀러의 관점 "마케팅 3.0"에 상당하는 결과입니다. 4C라고 하는것은 아래와 같습니다.

Commodity:상품 (라틴어의 원뜻은 commodus:함께 편리한) 그저 제작하여 판매하는 프로덕트아웃(product out)이 아니라 기업과 소비자가 함께 만드는 Co·creation)상품, 생활 필수품을 만들면 최근 코모디티화 Commodity에 대한 걱정은 없습니다.

Cost: 비용(원뜻은 constare: 함께 희생하다) 제품 가격 만으로 경쟁을 하기에는 다소 무리가 있습니다. 생산, 판매 비용뿐 아니라 환경을 토대로 한 사회적 비용도 포함시켜야 한다.기본적 비용만으로는 무리가 따릅니다.

Communication : 커뮤니케이션 원뜻은 communico: 함께 의미를 갖습니다. 프로모션의 카테고리만으로는 충분치 않습니다. 동북아시아를 발전시키고 있는 것은 커뮤니케이션입니다. 광고, 판촉, PR, 홍보, CI, 인적 판매, 기업내 커뮤니케이션, SNS(소셜 미디어), MIS 등이 있습니다.

Channel: 유통 경로 원뜻은 canalis: 운하입니다. 판매처 뿐만 아니라 상품의 유통이 중요합니다. 판매처가 아닌 유통경로의 경우 실제점포와 인터넷상의 쇼핑몰등의 점포와의 융합도 포함됩니다. 이상의 마케팅 믹스 w:Marketing mix의 4C를 탑재한 공생 마케팅 w:Co-marketing 프레임워크가 '7Cs COMPASS MODEL'입니다.

포지셔닝

포지셔닝 Positioning은 기업이나 제품에 대하여 위상을 정립하기 위해 마케팅 믹스를 통해 소비자들에게 자사 제품의 정확한 위치를 인식시키는 것입니다. 1969년 잭 트라우트 Jack Trout가 학술지인 인더스트리얼 마케팅 Industrial Marketing에 발표한 논문에서 처음 사용하였습니다. 이후 앨 리스 Al Ries와 잭 트라우트 Jack Trout가 공저 포지셔닝을 발표하며 광고산업과 경영계에 큰 영향을 끼쳤습니다.

포지셔닝 맵 자사 제품과 경쟁 제품의 위치를 2, 3차원 공간에 작성한 지도로, 현재 자사 제품의 위치를 정확히 파악함으로써 경쟁제품과의 비교 분석, 방향성 등에 관한 정보를 제공할 수 있습니다.

마케팅 믹스 필요성

소비재와 금융 서비스 업계는 마케팅 믹스 분석을 위한 신기술을 지속적으로 도입하고 있습니다. 현재 이들 업계는 마케팅 지출 비용에 대한 통찰력을 얻기 위해 예측 분석을 활용하고 있습니다. 최근의 한 독립 연구 보고서는 예측 분석이 비즈니스를 계획하고 일상적인 업무를 수행하는데 있어서 핵심적인 역할을 담당하고 있다고 소개하였습니다. 다른 업계에 비해 제약 회사들은 기술 도입이 늦게 이루어지는 경향을 보였습니다. 그렇지만대부분의 제약 마케팅 관리자들은 더 효율적인 예측 분석의 필요성을 인식하고 있습니다. 다른 업계에서는 성공적으로 활용되고 있는 기술 기반의 예측 마케팅 믹스 분석 시스템을 제약 회사들이 적극적으로 수용하지 않는 이유는 다음과 같습니다.

프레젠테이션 플랫폼 프레지에 대해 알아보기

프레젠테이션 플랫폼 프레지는 모바일 기기로 실시간 프레젠테이션을 진행하고 볼 수 있는 기능을 공개한 회사입니다. 모바일 시대에 선보이는 이 기능을 통해 누구나, 언제 어디서나, 아이폰, 아이패드, 윈도우즈, 맥, 노트북에서 실시간으로 프레젠테이션을 진행하거나 감상할 수 있게 되었습니다. 발표자가 이동 중에도 몇 번의 클릭으로 각기 다른 곳에 있는 사람을 최대 30명까지 프레지 프레젠테이션에 실시간으로 초대할 수 있습니다.  쓰레기를 줄이는 공익 켐페인을 주도하는 리터라티(Litterati)의 창업자 제프 키르시너(Jeff Kirschner)는 프레지의 모바일 프레젠테이션 기능을 칭찬하면서 '리터라티가 전 세계 쓰레기 관련 공익 사업을 주도한 이래로, 나는 이동 중에 전화와 미팅을 하는 일이 빈번했다. 이제 어디서나 프레젠테이션을 할 수 있고, 내 팀 역시 마찬가지다. 출장 중에도 특별한 장소 및 기기 없이도 내 폰만 있으면 가능하다'고 말했습니다. 공동 발표자들은 기기 및 장소에 관계없이 한 번의 클릭으로 발표 권한을 바로 전달할 수 있어 전 세계 어디에서나 협업이 가능하다고 합니다. 프레지 CEO 겸 공동창립자 피터 알바이 Peter Arvai 는 '프레지 사용자는 전 세계에 있으며 또한 전 세계를 무대로 활동하고 있고 우리는 사용자가 회의실, 해변, 커피숍 등 장소에 관계없이 프레지 프레젠테이션을 사용할 수 있도록 만들고자 했다'고 말했습니다.

앱, 리터라티

리터라티를 만든 제프 키르쉬너(Jeff Kirschner)는 딸과 함께 등산하던 중 딸 아이가 발견한 쓰레기에서 지난 여름캠프를 떠올리며, 그 당시 아이들이 각자 조금씩 주운 쓰레기로 캠프장이 금세 깨끗해졌던 것을 회상했다고 합니다. 이는 곧 청소를 통한 크라우드 소싱(Crowd Sourcing)을 떠올리는 계기가 됐고, 그에게는 쓰레기 없는 깨끗한 세상을 만들어야겠다는 비전이 생기게 됐다고 합니다. 그는 리터라티를 ‘쓰레기 수거를 재미있게 하도록 하는 앱’이라고 소개했습니다.

처음부터 그가 청소 크라우드 소싱 앱을 만든 것은 아니었다고 합니다. 첫 시작은 그의 인스타그램을 통해서였는데 버려진 담배꽁초 사진을 찍어 올리길 수십 번, 그렇게 반복해 포스팅하자 이 역시도 하나의 ‘예술’이 된다는 것을 발견했다고 합니다. 또한, 그 사진 속 담배꽁초를 다 줍고 보니 본인 한 사람으로 인해 지구에 긍정적인 영향을 끼친다는 것을 깨달았고 그렇게 자신이 하는 ‘좋은 일’을 주위 사람들에게도 알리기 시작했다는 것입니다.

이후 전 세계에서는 마치 하나의 캠페인처럼 너도나도 쓰레기 사진을 찍어 올리기 시작했고, 어느 순간부터 인스타그램 속 하나의 해시태그는 쓰레기 사진을 데이터처럼 모아놓는 곳이 돼버린 것입니다. 그 쓰레기를 수집한 장소는 어디인지, 언제 그 쓰레기를 주웠는지 표시함으로써 쓰레기에 대한 정보를 알 수 있었고, 이는 점차 그 규모가 커지면서 영향력을 행사하기 시작했다는 것입니다. 대표적으로는 샌프란시스코에서 담배에 대한 세금을 부과하기 위해 시 전체의 쓰레기 중 몇 %가 담배꽁초인지 알고 싶어 했는데, 그 결과 시민들이 나흘 동안 찍어 올린 5천 개의 사진은 증거 자료가 돼 법정 변호는 물론 세금을 부과하는 데도 유용하게 쓰일 수 있었습니다. 이때부터 그는 본격적으로 ‘리터라티 앱’을 제작했다고 합니다.

그 결과 ‘리터라티 앱’ 자체만으로 그들끼리 하나의 커뮤니티를 형성하며 지역사회에 긍정적인 영향을 미쳤고, 또 단순히 쓰레기를 줍고 버리는 데서 끝나는 것이 아닌, 대량의 쓰레기가 수집된 지역의 문제와 이를 분석할 수 있는 하나의 툴로써 작용했습니다. 

프레젠테이션 데이터베이스 구축

프레지 콘텐츠는 약 2억 개 이상이 만들어져 세계 최대 규모의 프레젠테이션 데이터베이스를 구축한 회사입니다. 한국인의 프레지 사랑 또한 각별하다고 합니다. 현재 약 200만 명의 국내 가입자가 1,000만 개 이상의 프레지 콘텐츠를 제작했으며, 제작된 콘텐츠는 약 3,000만 뷰 이상의 조회 수를 기록했다고 합니다. 프레지의 급성장하고 있는 고객층은 바로 비즈니스 사용자들입니다. 이들은 고객을 확보하고, 교육하며, 청중에게 영감을 불어넣기 위해 더욱 시각적이고, 소통을 돕는 파워풀한 방식의 프레젠테이션을 선호합니다. 스테이플스(Staples), 겐슬러(Gensler), 루프트한자(Lufthansa), 크런치 피트니스(Crunch Fitness), 해리스 컴퓨터 시스템(Harris Computer System) 등 회사들이 슬라이드에서 프레지로 변경 후 주목할만한 실적 향상을 언급한 바 있습니다.

프레지 고객의 성공에 원동력이 되는 것은 시각적 스토리텔링이라 합니다. 프레지는 프레젠테이션 디자인 및 시각적 커뮤니케이션의 트렌드를 이해하고자, 약 2억 개 이상의 프레지 데이터베이스를 바탕으로 가장 인기 있고 성공적인 프레지를 분석했습니다. 그 결과 시각적 자료가 많은 프레지가 텍스트 기반의 프레젠테이션보다 더욱 인기 있는 것으로 확인됐습니다. 가장 인기 있는 프레지의 경우 텍스트보다는 이미지, 동영상, 애니메이션을 더욱 많이 사용했으며, 일반 프레지와 비교하여 6배 많은 것으로 분석됐습니다.

프레젠테이션 툴 프레지가 기록적인 성장세를 보이고 있는 가운데, 비즈니스 기능을 강화하고, 한국어 서비스를 확대했다고 합니다. 계속되는 높은 성장세를 이어, 애플(Apple), 시스코(Cisco) 및 구글(Google)에서 경력을 쌓은 새로운 임원진을 대거 영입했다고 합니다. 국내에서는 한글 폰트 40종, 한글 테마 10종을 선보였고, 한국어 고객문의서비스를 시작하는 등 한국어 서비스를 본격화하며 국내 사용자를 위한 지원을 확대하고 있다고 합니다. 프레지는 업무 현장에서의 빠른 공동작업 툴 도입을 지원했습니다. 미국MIT 슬론 경영대학원과 미국 딜로이트 (Deloitte)사가 발표한 2013년 연구 보고서에 따르면 2015년까지 기업의 90%가 공동작업 툴을 사용할 전망이라 합니다. 클라우드, 모바일 컴퓨팅과 창의적인 디자인을 결합한 프레지는 전문가들이 전세계 어디에서나, 모든 기기에서 더욱 효과적으로 공동작업을 하고, 설득력 있게 아이디어를 발표할 수 있도록 돕습니다. 프레지는 계속해서 뛰어난 디자인과 기능을 개발하며, 새로운 기준을 제시하고 있습니다. 이번에 프레지가 새롭게 강화한 비즈니스 기능은 다음과 같습니다.

때와 장소에 구애 받지 않는 접근성: 프레지는 클라우드를 기본으로 하기에 언제, 어디서나 프레지를 만들고, 공동작업하며 발표 자료로 사용할 수 있습니다. 윈도우 및 맥용 버전에서는 간단한 온라인 동기화를 통해 오프라인에서 프레젠테이션 자료를 열고, 편집할 수 있다. 프레지의 이동성을 활용해 스마트폰이나 아이패드에서도 자료를 확인하고 보여줄 수 있습니다.

실시간 공동작업: 하나의 프레지 자료에 최대 10명에 이르는 사람들이 실시간으로 접속해 함께 일하고, 브레인스토밍을 하며 의견을 공유할 수 있습니다. 또한, 전세계 어디에서나 한 명의 발표자가 프레젠테이션을 하는 동안 최대 30명의 사람들이 동시에 접속해 프레지를 확인할 수 있습니다.

비즈니스 템플릿: 회의, 공동작업 및 전략적 계획을 논의하는 상황 등에 맞춰 스마트하게 디자인된 다양한 종류의 템플릿을 제공하고 있습니다. 프레지는 현재 24개국에 170명 이상의 직원이 근무하고 있으며, 미국 샌프란시스코 및 헝가리 부다페스트에 위치한 지사는 더 큰 규모의 사무실로 이전했습니다. 

프레지의 특화된 한국어 서비스

국내 사용자들에게 보다 풍부한 프레지 경험을 제공하기 위해 프레지는 한글날에 앞서 한글 폰트 40종 및 한글 테마 10종을 추가했다고 합니다. 한국어는 프레지에서 영어 다음으로 가장 많은 수의 폰트와 테마가 지원되는 언어이며, 한국은 비영어권 시장 중 가장 처음으로 언어 지원이 실시된 국가입니다. 한글 폰트와 테마의 대규모 업데이트는 국내 사용자들의 요구 사항을 바탕으로 이루어졌습니다. 나눔고딕, 나눔명조, 서울한강, 서울남산 등 국내 사용자들이 가장 많이 건의했던 폰트가 우선적으로 선정되었습니다. 프레지는 한국어 폰트 및 테마 지원과 더불어, 한국어 고객문의 서비스를 지원하며 국내 사용자의 프레지 사용을 돕고 있다. 프리미엄 고객지원 혜택의 일환인 한국어 고객문의 서비스는 엔조이 및 프로 계정 사용자에 한해 이용할 수 있다고 합니다. 프레젠테이션 플랫폼 프레지는 액셀 파트너스(Accel Partners), 스펙트럼 에쿼티(Spectrum Equity, 이하 스펙트럼)로부터 5,700만 달러(한화 630억)의 투자를 받았다고 밝혔다. 프레지는 금번 투자를 통해 글로벌 성장을 가속화할 예정이라 합니다. 프레지는 현재 5,000만 가입자를 기록중이며, 현재까지 1억6천만개 이상의 프레지 컨텐츠가 만들어졌습니다. 이는 세계에서 가장 큰 규모의 프레젠테이션 데이터베이스를 갖춘 것입니다.

빅터 파커는 '우리는 지난 몇년 간 프레지의 성장을 지켜 보면서, 프레지가 인상적인 비주얼 프레젠테이션을 만들어 왔고 전달하고자하는 비지니스, 개인 사업, 교육 분야에서 빠르게 성장하고 있다고 확신했습니다. 증가하고 있는 사용자와 아울러 방대한 컨텐츠 도서관이되고 있는 점을 고려할 때 프레지 플랫폼에 대한 투자를 특별한 기회라고 생각한다'라고 했습니다. 또한 '프레지와 같은 회사에 투자하고자 했다. 프레지는 혁신적이고 차별적인 제품이며 전 세계적으로 브랜드 입지를 강화하며 유기적인 성장 이끌어 내고 있다. 또한 증가하는 프레지 컨텐츠와 강력한 비즈니스 모델도 투자의 이유다.'라고 말했습니다.

프레젠테이션 플랫폼 프레지는 인상 깊은 프리젠테이션을 만들고 전달하기 위해 노력하는 기업입니다. 생각을 사각형 안에 가두도록 제한하는 슬라이드와 달리, 프레지는 자유로운 주밍 캔버스에서 사용자의 아이디어의 세부내용 등을 표현할 수 있습니다. 프레지는 인상 깊은 프리젠테이션을 만들 수 있는 도구로써 사용자들이 새로운 차원으로 아이디어를 공유하고, 스토리를 전달하고, 청중에게 변화를 이끌어 낼 수 있도록 하는 것을 사명으로 생각하고 있습니다.

유스트림

유스트림은 2007년 설립된 비디오 방송 서비스입니다. 유스트림의 기본서비스는 무료이며, 주로 광고를 통한 수익모델로 회사가 운영됩니다. 현재 80만 명 이상의 시청자와 방송인이 이용하고 있으며, 샌프란시스코를 기반으로 로스엔젤레스, 부다페스트 등에 약 200여명이 넘는 직원이 함께하고 있다고 합니다. 유스트림은 프레지와는 다르게 전문경영인이 회사를 운영하는 회사입니다.

유스트림은 고용브랜드(Employment Brand)에 초점을 두고 일합니다. 서비스는 전 세계적으로 새로운 파트너와 기준이 필요하고, 그 나라 최고의 인재가 필요합니다. 그래서 마케팅브랜드와 고용브랜드 소통에 중점을 두고 있으며, 이를 위해 우리가 어떤 일을 진행하는지, 업무환경은 어떤지 등으로 사람들의 관심을 끌어내려 노력합니다. 현재 우리의 빅마켓은 미국입니다. 샌프란시스코에 있는 커뮤니케이션담당부가 미국과 남아메리카의 시장을 관리하고 마케팅, 판매, 재정 및 HR부서 등이 부다페스트에서 생상하는 제품의 진출을 돕는다고 합니다.

3명의 설립자로 시작했지만, 1명은 자신의 새로운 스타트업을 위해 떠났고 나머지 2명이 회사를 이끌고 있습니다. 그 중 1명은 인터넷 기반의 작은 회사를 가지고 있었던 헝가리사람으로, 지금은 헝가리에 거주하면서 테크놀로지 오피스 대표로 일합니다. 나머지 한 명은 미국인입니다. 유스트림은 최초 3명이 시작해 지금은 약 250명 직원이 함께하고 있습니다. 경영진은 무엇보다 대화를 많이 나눔으로써 아이디어를 얻고 소통을 하는 것을 중요히 생각합니다.

구조적으로 실리콘밸리의 모델을 따르는 유스트림은 직원 중 한 명이 새로운 아이디어를 발전시키고자 한다면 생각에 그치지 않고 바로 구현할 수 있는 문화를 가지고 있다고 합니다. 특히 우리의 PFC(Product, Fight, Club)는 직원미팅시스템의 한 형태로써 모두가 아이디어를 가지고 와서 말 그대로 싸우듯 토론하는 시간을 갖는 것입니다. 이 시간을 통해 다음 2주 동안 우선권을 가지고 진행해야 하는 일을 결정합니다. 하지만 이것이 무조건 최종적인 결정으로 이어진다고 할 순 없습니다. 계속된 회의를 통해 최종결정의 단계까지 모든 사람의 생각을 공유합니다. 유스트림은 가능한 많은 의견을 모으기 위해 자주 회의를 열고, 온라인 툴, 대화, 피드백 시스템을 이용합니다. 어느 분야에서건 팀워크에 중점을 둡니다. 또한 누군가를 고용할 때 직책을 정해두지 않습니다. 미래의 직원에게 열린 기회를 주고 가장 적합한 자리를 갖게 합니다. 한 사람만의 결정이 아닌 많은 의견을 직원들로부터 듣고 결정하는 것입니다.

로그미인 LogMeIn

로그미인(LogMeIn)은 2003년에 창립된 로그미인의 본사는 메사추세츠주 보스턴에 있으며, 아일랜드 더블린에 유럽 본사를 두고 오스트레일리아 시드니에 아시아 태평양 본사가 있으며 헝가리 부다페스트, 세게드에 개발 센터를 두고 있습니다. 로그미인의 솔루션은 원격 제어, 파일 공유, 시스템 관리, 데이터 백업, 비즈니스 협업 및 PC 서버, Macintosh 컴퓨터, 스마트폰 및 기타 네트워크 장치에 대한 주문형 고객 지원을 돕습니다. 로그미인 제품은 원격지에서 문제가 생긴 컴퓨터의 화면을 실시간 확인할 수 있으며, 스마트폰 같은 모바일 기기로 원격제어할 수 있습니다. 말로 설명할 필요 없이 상대방 컴퓨터에 직접 접속할 수 있습니다. 한 곳에서 여러 컴퓨터를 관리할 수 있는 LogMeIn Central, AppGuru, Cubby, join.me, BoldChat, Remotely Anywhere와 같은 제품이 있습니다. 창업당시 명칭은 3AMLABS이었다고 합니다. 여러 기술적 진보를 거쳐 오늘날의 로그미인이 되었습니다. 로그미인 고객 중에는 3M, HSBC, IBM, SAP와 같이 유명한 기업이 있으며, 아웃소싱 IT 서비스 제공업체 등 다양한 B2B 고객층이 있다고 합니다.

로그미인은 인테리어로 볼 수 있듯이 창의적인 회사를 지향하며, B2B 시장이 타겟입니다. 개발회사인 만큼 이곳 헝가리 구성원의 90%가 개발자이고 외국 직원이 많은 프레지와는 달리 80% 이상이 헝가리 인재입니다. 현재 사물인터넷(IoT) 분야에 도전하는 중으로 이와 관련된 다양한 제품을 출시하고 있으며 에자일과 스크럼 방식으로 개발을 진행하고 있습니다. 

한국광고총연합회는 지난 2월 22일부터 3월 16일까지 ‘광고회사 현황조사’를 실시했다고 합니다. 국내주요 광고회사들의 취급액과 인원 현황 등을 파악하기 위해 매년 실시하고 있는 ‘광고회사 현황조사’는 국내 광고회사를 대상으로 진행했으며, 총 53개사가 조사에 응답했습니다.

53개 광고회사가 응답한 2015년 취급액의 합계는 13조 9,498억 원으로 광고회사와 매체대행사의 취급액이 중복으로 집계되었으며, 국내와 해외 취급액이 모두 합산된 수치입니다. 2015년 10대 광고회사 총 취급액은 12조 2,298억 원으로 2014년 대비(11조 6,420억 원) 5.0%p 증가한 수치입니다. 최근 2년간 하락세임을 감안했을 때, 고무적인 성과라고 할 수 있습니다.

2015년 10대 광고회사별 취급액을 살펴보면 제일기획(5조 660억 원)이 가장 높은 것으로 나타났으며, 이노션 월드와이드(3조 6,792억 원), HS애드(1조 2,293억 원), 대홍기획(8,239억원), SK플래닛(4,147억 원), TBWA 코리아(3,141억 원), 그룹엠코리아(1,938억 원), 레오버넷(1,934억 원), 오리콤(1,750억 원), 한컴(1,399억 원)이 뒤를 이었습니다. 2015년 10대 광고회사 취급액은 12조 2,298억 원으로 나타났습니다. 2012년 이후 하락세를 보였으나 올해 전년(11조 6,420억 원) 대비 약 5.0%p 증가했다고 합니다.

총 취급액 대비 10대 광고회사의 취급액 비율은 2008년 이후 지속 상승했으나, 2015년에는 전년 대비 1.2%p 하락한 83.8%를 점유하고 있는 것으로 나타났습니다. 10대 광고회사의 2015년 해외 취급액은 7조 851억 원으로 2014년 6조 7,970억 원 대비 약 4.2%p 증가했다. 2012년 이후 해외 취급액은 계속해서 60%에 육박하는 비율을 나타내고 있습니다.

2015년 10위권 내 광고회사 종사자의 1인당 취급액은 32억 원으로 전년 대비 증가했다고 합니다. 광고회사의 2016년 현재 인원 변동 현황을 살펴보면 전년도에 비해 인원이 큰 폭으로 증가한 곳은 이노션, 레오버넷 등이며, 일부 회사들은 적게는 1~2명에서 최대 39명의 인원을 감축한 것으로 집계됐습니다. 10대 광고회사의 인원 현황을 보면 2016년 현재 인원은 전년도 대비 유사한 수준이며, 관리/지원/기타 인원이 다소 증가하였다고 합니다.

10대 광고회사의 매체별 취급액 점유율 변화 추이를 살펴보면 전파매체(TV, 라디오) 광고 취급 비중이 2014년보다 6.8%p 줄어든 30.9%로 나타났습니다. 인쇄매체(신문, 잡지)는 전년 대비소폭 감소한 6.3%로 전파매체와 인쇄매체는 계속해서 감소하는 추세를 보입니다. 반면, 옥외 및 프로모션은 2014년 대비 5.3%p 증가한 44.4%, 뉴미디어(케이블, 종편, 위성, DMB, IPTV, 모바일, 온라인) 취급액 점유율은 2.2%p 상승한 18.5%로 나타났습니다. 옥외 및 프로모션 취급액은 2013년 이후, 뉴미디어 매체는 2012년 이후 지속적인 상승세를 보이고 있습니다.

마지막으로 광고주가 생각하는 광고회사와 광고회사가 생각하는 광고주의 대행사 선정 기준인식을 살펴보았습니다. 그 결과 광고회사는 ‘뛰어난 크리에이티브’를 최우선으로 꼽은 반면, 광고주는 ‘우수한 광고전략 및 마케팅 컨설팅 능력’을 가장 중요한 항목이라고 응답했다. 순위만 다를 뿐 상위 4개항목은 일치하는 것으로 나타났다고 합니다.

2017년 주목해야 할 디지털미디어 트렌드: 마케팅

2017년 디지털 마케팅 트렌드의 10대 키워드는 무엇인가요?

The digital marketing brought about by the development of digital media is inseparable. MCN (multi-channel network), which is attracting attention as digital media or next generation media, also needs to respond sensitively to digital marketing trends and to prepare quick response measures.

디지털 미디어의 발달이 가져온 디지털 마케팅, 이 둘은 긴밀한 상호작용이 이루어지는 뗄려야 뗄 수 없는 관계에 있습니다. 따라서 디지털 미디어 또는 차세대 미디어로 각광받고 있는 MCN 다중 채널 네트워크  역시 디지털 마케팅 트렌드에 민감하게 반응하고 발 빠른 대응책을 준비해야 합니다.

During the year 2016, the MCN industry evolved from the MCN 1.0 to 2.0. MCN 1.0 When it comes to creator management and advertising revenue sharing in one era, 2.0 means expanding into the distribution and commerce area as well as creating branded / original content. MCN has a considerable influence in various fields ranging from hobby, shopping, and education to the Millennium generation that spans teenagers and thirties, and it is expected to be used in various fields in coming 2017.

2016년 한 해 동안 MCN 산업은 MCN 1.0시대에서 2.0의 시대로 진화했습니다. MCN 1.0시대가 1인 크리에이터 매니지먼트 및 광고 수익을 공유하는 비즈니스라면, 2.0시대는 브랜디드/오리지널 콘텐츠 제작은 물론, 유통과 커머스의 영역까지 확장한 것을 의미합니다. MCN은 10대~30대를 아우르는 밀레니얼 세대를 중심으로 취미, 쇼핑, 교육에 이르기까지 다양한 부분에서 상당한 영향력을 미치고 있으며 다가오는 2017년에도 다양한 분야에서 활용될 전망입니다.

 MCN 및 1인 미디어

Mobile, video and social media are likely to become more active in 2017, according to a recent report by researchers at digital media. In particular, MCN and one-person media were selected as digital marketing trends that emerged this year and next year. The Digital Marketing Forum announced the Top 10 Digital Marketing Trends in 2017. This reflects the results of a survey of 170 people in digital marketing for about three weeks from October 12 to November 1, 2016. The top 10 keywords are as follows.

최근 디지털 미디어 관련 연구소들에서 발표한 리포트에는 2017년에는 모바일과 동영상, 소셜미디어 등이 더욱 활성화 될 것으로 보입니다. 특히 MCN 및 1인 미디어는 올해에 이어 내년에도 떠오르는 디지털 마케팅 트렌드로 선정됐습니다. 지난 19일 디지털마케팅 연구회(Digital Marketing Forum)는  2017년 디지털마케팅 트렌드 10대 키워드를 발표했습니다. 이는 2016년 10월 12일~11월 1일까지 약 3주간 디지털 마케팅 관련 종사자 170명을 대상으로 조사한 결과를 반영한 것입니다. 10대 키워드는 다음과 같습니다.

1. Strengthening Mobile First Strategy

2. Expanding Haptic Marketing Communications

3. Leverage real-time and Viral video marketing

4. Extension of Personalization Concierge Marketing

5. Activate branded content marketing campaign

6. Promoting programmatic broadcasting enforcement strategy

7. Marketing automation and performance-based measurement

8. Beyond Big Data and AI Marketing

9. Customer Experience Based Marketing Creative

10. Channel-based Omni Channel Marketing Strategy

1. 모바일 퍼스트(Mobile First) 전략 강화

2. 체감형 마케팅 커뮤니케이션 확대

3. 실시간 및 Viral 동영상마케팅 활용

4. 개인화의 확장 컨시어지(Concierge)마케팅

5. 브랜디드 콘텐츠 마케팅캠페인 활성화

6. 프로그래매틱바잉 매체 집행 전략 추진

7. 마케팅 자동화 와 성과중심의 효과측정

8. 빅데이터를 넘어 AI마케팅으로

9. 고객경험기반 마케팅 크리에이티브

10. 채널연계중심 옴니채널 마케팅 전략

MCN, pay attention to Mobile, Live streaming, Video, branded contents

MCN, 모바일·라이브·동영상·브랜디드 콘텐츠에 주목

Among the top 10 keywords, MCN and one-person media should pay attention to keywords 1, 3, and 5. Mobile has already been selected as a key keyword in digital media & marketing in 2017. Over the last few years, consumers have been living in a time when mobile can not be talked about in the vast majority of the day, from search, news, video viewing and shopping, due to the rapid change in mobile usage.

10대 키워드 중에서 MCN 및 1인 미디어들이 주목해야 할 키워드는 바로 1번과 3번, 5번이다. 이미 ‘모바일’은 2017년 디지털 미디어&마케팅에 있어 핵심 키워드로 선정된 바 있다. 근 몇 년 사이 소비자들의 모바일 이용행태의 급속한 변화로 인해 검색은 물론, 뉴스, 동영상 시청과 쇼핑에 이르기까지 하루의 대부분에 있어 모바일 없이는 이야기할 수 없는 시대에 살고 있습니다.

‘Mobile First’ means that mobile is over 50% of total TV / PC / mobile usage hours due to the widespread use of smartphones. This trend has been steadily increasing, and it has evolved into a strategy to prepare for the era of “Mobile Only” beyond Mobile First.

‘모바일 퍼스트 Mobile First’란 스마트폰 이용 보편화로 인해 TV/PC/모바일 전체 이용시간 중 모바일의 비중이 50%이상인 것을 말합니다. 이 추세는 점점 가파르게 증가하면서 최근 들어 모바일 퍼스트를 넘어 모바일 온리 Mobile Only의 시대를 준비하는 전략으로 까지 진화하고 있습니다.

Online media space is already overflowing with content from corporations and individuals. Consumers’ frustration with the commercial content of companies has also heightened brand credibility. As a result, I focused on the content that shows that it is ‘advertising’ in the first place, and the branded content that naturally melts ‘brand’ and ‘product’.

온라인 미디어 공간은 이미 기업들과 개인들의 콘텐츠로 넘쳐나고 있습니다. 그 중 기업들의 상업 콘텐츠에 대한 소비자들의 반감이 심화되면서 오히려 브랜드의 신뢰도를 떨어뜨리는 불상사를 초래했습니다. 그 결과 기업들은 애초에 ‘광고’임을 밝히는 콘텐츠나, 자연스럽게 ‘브랜드’와 ‘상품’을 녹여 낸 브랜디드 콘텐츠에 주목하게 됐습니다.

Branded content refers to content created by a brand for the purpose of promoting the brand. In recent years, it has been produced through collaborations with creators and MCN companies. In other words, if a director or advertiser led the production of content in the past, UGC / UCC, which was created by ordinary consumers, has become a form of replacing brand advertisement.

브랜디드 콘텐츠란 브랜드를 홍보할 목적으로 해당 브랜드가 직접 제작한 콘텐츠를 뜻합니다. 최근에는 1인 크리에이터들이나 MCN기업들과의 콜라보레이션을 통해 제작되기도 합니다. 다시말해 과거에는 디렉터나 광고주가 콘텐츠 제작을 주도했다면, 최근에는 일반인 소비자들이 직접 만든 UGC/UCC가 브랜드 광고를 대체하는 형태로 변모하고 있는 것입니다.

In addition, as social media and platforms that can be utilized are diversified, companies are also interested in creating new commerce by using real-time live broadcasting to replace home video broadcasting contents in addition to video contents. Recently, SNS Influencers such as Instagram and Facebook have been influential in the distribution and diffusion of content and commercials, and this place is replacing popular infringers such as popular u-tuber and BJ. In addition, it is also one of the major features that MCN companies actively participate in contents production, not existing advertising planners.

이와 더불어 활용할 수 있는 소셜미디어와 플랫폼들이 다양해지면서 기업들은 동영상 콘텐츠 이외에도 홈쇼핑 방송을 대체할 실시간 라이브 방송을 활용해 새로운 커머스 창출에도 관심을 보이고 있습니다. 최근 인스타그램이나 페이스북 등의 SNS인플루언서들의 콘텐츠 유통 및 확산과 커머스 부분에서 직접적인 영향력이 발휘하면서 이 자리에는 유명 연예인이 아닌 인기 유튜버와 BJ를 비롯한 온라인 인플루언서들이 대신하고 있습니다. 또한 기존의 광고 기획사들이 아닌  MCN 기업들이 적극적으로 나서 콘텐츠 제작에 참여하고 있다는 것 또한 큰 특징 중 하나입니다.

VR, big data, search advertisement, display, UX (customer experience), O2O, e-mail, web site, app, etc. are various media that can be used for digital marketing. However, according to a survey conducted by digital marketing practitioners, in 2017, the percentage of investors who invested in video and viral marketing was the highest, % → 58%). In addition, investment in social media, including mobile, is expected to steadily expand.

디지털 마케팅에 활용할 수 있는 매체로는 VR, 빅데이터, 검색광고, 디스플레이, UX(고객경험), O2O, e-mail, 웹사이트, 앱 등 매우 다양한 편입니다. 그러나 디지털 마케팅 관련 종사자들을 대상으로 설문조사 한 결과에 의하면 2017년에는 특히, 동영상 및 바이럴 마케팅에 대한 투자 의사가 가장 높은 비중을 차지 했으며 지난 2015년과 2016년에 비해 큰 폭(13%→41%→58%)으로 증가했습니다. 또한 모바일을 비롯한 소셜미디어 분야의 투자 또한 꾸준히 확대할 전망입니다.

On the other hand, branded contents production through collaborations with creators of influenza and online star has emerged as a new trend, and it is expected to increase investment in marketing using them in 2017.

한편 인플루언서들이나 온라인 스타의 반열에 오른 1인 크리에이터들과의 콜라보레이션을 통한 브랜디드 콘텐츠 제작이 새로운 트렌드로 떠오르면서 2017년에는 이들을 활용한 마케팅에도 투자를 확대할 것으로 조사됐습니다.

The social media marketing trend in 2017 is also worth paying attention to because of the nature of MCN or one-person media that distributes and diffuses content through various social media. According to the survey, new social media such as snow and cheese will be used as new marketing tools next year, and real-time live broadcasting and social curating services will be expanded. It is worth noting that social curation is a service that provides only desired information according to the interests of users. In recent years, it is noteworthy that the service is also expanding in the video platform and OTT (Over the top).

다양한 소셜미디어를 통해 콘텐츠를 유통 및 확산하는 MCN 또는 1인 미디어의 특성상 2017년 소셜미디어 마케팅 트렌드에도 주목할 필요가 있습니다. 조사에 따르면 내년에는 스노우 및 치즈를 비롯한 신규 소셜미디어들이 새로운 마케팅 툴(Tool)로 활용될 것으로 보이며 실시간 라이브 방송과 소셜 큐레이팅 서비스도 확대될 전망입니다. 소셜 큐레이팅이란 이용자들의 관심사에 따라 원하는 정보만 제공받을 수 있는 서비스로, 최근에는 동영상 플랫폼과 OTT(Over the top)에서도 해당 서비스를 확장하는 추세에 있다는 점도 주목할 만한 가치가 있습니다.

유스트림

유스트림은 2007년 설립된 비디오 방송 서비스입니다. 유스트림의 기본서비스는 무료이며, 주로 광고를 통한 수익모델로 회사가 운영됩니다. 현재 80만 명 이상의 시청자와 방송인이 이용하고 있으며, 샌프란시스코를 기반으로 로스엔젤레스, 부다페스트 등에 약 200여명이 넘는 직원이 있습니다. 유스트림은 전문경영인이 회사를 운영합니다.

● 광고대행회사

민영 미디어렙 도입으로 인한 수혜는 시장점유율 상승입니다. 민영 미디어렙 도입 시 규모의 경제와 매체 확보력에서 높은 경쟁력을 가질 것으로 전망될 것이라 합니다. 수수료율 상승도 기대되지만 이는 대형 광고대행회사에 편중될 것 이라는 전망입니다.

갤럭시 노트8 S펜은 대화면에 S펜을 갖춘 신개념 카테고리로 자리잡았습니다. 삼성전자가 5개국에서 실시한 설문조사에 따르면 노트 시리즈 사용자 중 64%가 S펜으로 스마트폰 사용이 더욱 생산적이 된다고 응답했다고 합니다. 갤럭시 노트8에서 S펜의 사용 경험이 보다 강화되었다 합니다. 

● 눈 앞에서 손수 써보이듯 생동감 있는 ‘라이브 메시지’ 

갤럭시 노트8에서 S펜으로 새로운 형식의 메시지를 보낼 수 있다 합니다. 라이브 메시지(Live Message)는 사용자가 S펜으로 쓰고 그린 모양 그대로 GIF 파일로 전송할 수 있는 기능입니다. 텍스트로는 전부 전해지지 않았던 마음을 S펜으로 표현할 수 있습니다. 사용자가 그린 순서대로 움직이는 메시지가 전달돼 더욱 생동감 있다 합니다. 메시징 서비스 이용 시 키보드에서 '♡' 모양 아이콘을 클릭하면 라이브 메시지를 작성할 수 있고 에어 커맨드를 통해 실행하는 방법도 있다 합니다.

갤럭시 노트8에서 라이브 메시지를 최대 15초 분량까지 작성할 수 있으며, 직접 만든 GIF 파일을 갤러리에 저장해두고 필요할 때마다 다시 활용 가능핟 합니다. 나만의 움직이는 이모지를 만들어두는 셈입니다. GIF를 지원한다면 문자 메시지나 모바일 메신저 대화는 물론 소셜 미디어 포스팅에도 라이브 메시지를 활용할 수 있습니다. 받는 사람의 경우 해당 서비스들을 이용 가능한 스마트폰이라면 OS나 기종에 상관없이 확인할 수 있다 합니다.

● 갤럭시 노트8 라이브 메시지 작성하기

모바일 메시지는 지금까지 다양한 형태로 발전해왔습니다. 1990년대에 글자수가 정해져 있는 단문 메시지(SMS)로 출발, 더 많은 텍스트나 첨부 이미지를 사용할 수 있는 멀티미디어 메시지(MMS)로 확대됐다 합니다. 이에 따라 글자와 기호를 조합해 감정을 표현하는 이모티콘, 그림 문자인 이모지 등 시각적인 효과를 더한 소통도 늘어났습니다. 스마트폰 시대에서 인스턴트 메시징과 소셜 미디어가 일반화됐습니다. 각종 캐릭터나 움직이는 효과의 이모지를 활용해 감정 표현이 더욱 활발해졌습니다.

● 실제 펜과 노트에 더욱 가까워진 ‘꺼진 화면 메모’

갤럭시 노트 시리즈 사용자들의 호응이 높은 꺼진 화면 메모가 또 한 번 진화했습니다. 갤럭시 노트8에서 S펜을 뽑아 꺼진 화면 위에 바로 적을 때 최대 100장까지 메모할 수 있으며, 올웨이즈 온 디스플레이(Always on Display)에 고정시킨 메모를 수정하는 것도 가능하다 합니다. 일반 필기뿐 아니라 꺼진 화면 메모도 실제 노트에 훨씬 더 가까워진 모습입니다. 그날 꼭 챙겨야 하는 하루 일정표를 아침 출근길에 꺼진 화면에 S펜으로 메모합니다. 올웨이즈 온 디스플레이로 확인하면서 잊지 않고 할 일을 챙기고, 일정을 완료할 때마다 하나씩 지워나갈 수 있다 합니다. 추가로 할 일이 생긴다면 바로 적어 넣으면 됩니다.

● 갤럭시 노트8 꺼진 화면 메모 수정하기

순간적으로 떠오른 아이디어를 바로 쓰는 노트이자, 시선이 닿는 곳에 붙어 있으면서 할 일을 상기시켜주는 메모지가 되는 것입니다. 작성한 메모는 삼성 노트 애플리케이션에 자동 저장돼 언제든 꺼내볼 수 있습니다.

● 번역부터 컬러링까지, 물기로부터도 자유로운 S펜

S펜을 쥐면 검지가 닿는 곳에 버튼이 있습니다. 이 버튼을 누르면 주요 기능을 바로 실행하는 에어 커맨드가 나타나는데요. 노트 작성, 스마트 셀렉트, 라이브 메시지, 빅스비 비전, 번역기 등 S펜 특화 기능은 물론 자주 이용하는 앱의 바로가기를 추가할 수 있습니다. 갤럭시 노트8에서 변역기 기능이 더욱 똑똑해졌습니다. 웹페이지나 문서를 보다가 궁금한 단어 위에 S펜을 가져가면 다른 언어로 번역해줬는데, 이제 문장 번역도 제공합니다.

● 갤럭시 노트8 S펜 단위변환과 번역

OCR(Optical Character Recognition) 기술을 기반으로 텍스트나 이미지 상에서 39개 언어까지 문장을 인식, 구글 번역을 통해 71개 언어로 해석할 수 있습니다. 번역기는 화폐와 단위 변환도 지원하는데요. 금액, 길이, 무게 등 수량과 단위가 있는 정보에 S펜을 가까이 대면 스마트폰의 언어 설정에 맞춰 익숙한 화폐나 단위로 바꿔서 알려줍니다.

● S펜 번역

S펜으로 풍부한 감성을 펼칠 수 있습니다. △0.7mm 지름의 펜촉 △ 4096단계 필압 인식 △12종의 펜·브러시 효과 등 S펜으로 섬세하게 쓰고 그릴 수 있는데요. S펜 사용자들의 그림 공유 소셜 네트워크 서비스인 펜업(PENUP)은 컬러링 북의 재미도 선보입니다. 200여 개의 스케치 중 마음에 드는 것을 골라 S펜으로 다양한 질감과 색상을 표현할 수 있습니다. 펜업에서 제공하는 스케치는 계속 늘어날 예정입니다. 갤럭시 노트8으로 촬영한 사진을 S펜으로 꾸며 친구들과 공유할 수도 있는데요. 이처럼 노트 시리즈만의 독창적인 사용성이 한층 강화됩니다.

● 갤럭시 노트8 Pen Coloring

S펜을 통한 다양한 활동은 비가 오거나 물기가 있는 상황에서도 계속됩니다. 갤럭시 노트8은 스마트폰 본체뿐 아니라 S펜도 물리적으로 IP68 방수·방진 인증을 받았으며, S펜은 전자기장을 이용하는 EMR 방식이라 물의 간섭을 받지 않습니다. 각종 기술이 집약된 S펜은 우리의 일상을 면밀히 연구하고 배려한 결과인데요. 갤럭시 노트8에서 더욱 커지는 즐거움과 생산성을 경험할 수 있습니다.

● 광각·망원 두 카메라의 콜라보 통해 최적의 사진

듀얼 카메라는 하나의 모듈에 두 개의 카메라가 탑재된 것을 말합니다. 렌즈가 두 개, 이미지 센서도 두 개입니다. 동시에 같은 장면을 촬영하지만 두 카메라가 서로 다른 역할을 담당합니다. 기본 카메라에 추가된 보조 카메라가 망원 등 별도의 목적을 수행하는데요. 두 카메라가 기록한 각각의 이미지 정보를 결합, 원하는 특성을 강조한 사진을 얻을 수 있습니다. 앞으로 프리미엄 스마트폰 시장에서 듀얼 카메라의 비중이 높아지면서 다양한 제품이 경쟁할 것으로 예상됩니다.

스마트폰 카메라는 엄청난 발전을 거듭해왔습니다. 디지털 카메라의 기능이 상당 부분 스마트폰에 흡수되면서 언제 어디서나 고품질의 사진과 영상을 촬영할 수 있게 됐습니다. 그럼에도 그동안 스마트폰 사용자들이 아쉬움을 느낀 부분 중 하나가 광학줌입니다. 줌할 때도 화질 저하 없이 선명한 이미지를 원하는 거죠. 또한, 피사체를 부각하는 심도 조절 효과에 대한 선호도가 높습니다.

● 갤럭시 노트8의 듀얼 카메라

갤럭시 노트8의 기본 카메라는 광각 렌즈, 보조 카메라는 망원 렌즈로 구성됐습니다. 광각 렌즈와 망원 렌즈는 초점 거리, 즉 보이는 범위가 다른데요. 초점거리가 긴 망원 렌즈는 상대적으로 좁은 범위를 담기 때문에 피사체가 더 크고 가깝게 찍힙니다. 즉, 광각 카메라로 전체적인 이미지를 찍고 망원 카메라로는 피사체에 집중한 이미지를 촬영하게 됩니다. 갤럭시 노트8에서 줌인해서 찍으면 망원 카메라가 작동해 화질 저하 없이 2배 광학줌으로 확대 촬영할 수 있습니다. 두 카메라가 각각 촬영한 이미지를 합성하면 피사체가 더욱 돋보이는 사진을 얻을 수도 있습니다. 갤럭시 노트8의 듀얼 카메라는 광각렌즈와 망원렌즈로 이루어져있습니다. 이를 설명하는 그림입니다.

● 듀얼 OIS, 라이브 포커스, 듀얼 캡처로 풍부한 추억 기록

갤럭시 노트8은 △1200만 화소 듀얼 픽셀 이미지 센서와 F1.7 광각 렌즈를 갖춘 광각 카메라 △1200만 화소 이미지 센서와 F2.4 망원 렌즈를 갖춘 망원 카메라를 탑재했습니다. 2배 광학줌을 지원하며, 최대 디지털 10배줌까지 가능합니다. 콘서트에서 무대 위의 가수를 갤럭시 노트8으로 촬영한다면 광학줌으로 뭉개짐 없이 디테일한 사진을 얻을 수 있습니다.

또한, 듀얼 OIS로 차별화된 화질을 보여줍니다. 어두울 때나 줌인 할 땐 평소보다 손떨림에 더 영향을 받기 마련인데요. 갤럭시 노트8은 광각 카메라와 망원 카메라 모두 손떨림을 보정합니다. 기본 사진은 물론 줌한 사진도 보다 또렷합니다. 일상, 여행지 어디서든 듀얼 OIS를 갖춘 듀얼 카메라로 안정적으로 촬영할 수 있습니다.

● 갤럭시 노트8 라이브 포커스

듀얼 캡처 기능을 이용하면, 라이브 포커스로 촬영한 경우 배경이 담긴 사진까지 한 번에 찍을 수 있습니다. 배경은 날리고 인물이 부각된 사진이 좋을 때도 있지만, 인물과 배경이 모두 잘 나온 사진을 원할 때도 있죠. 유명한 여행지에서라면 인물을 멋진 풍경과 함께 기록하는 게 필수입니다. 갤럭시 노트8은 인물이 크게 나오는 근경, 더 넓은 범위를 담는 원경 모두 선명하게 포착합니다.

● ‘소비자가 편하고 즐거운’ 스마트폰 카메라 구현

스마트폰 카메라로 일상을 담고 공유하는 게 일상이 된 만큼 카메라는 스마트폰 선택에 있어서 중요한 요소입니다. 이제 듀얼 카메라로 어떤 렌즈를 조합하는지에 따라 다양한 성능을 구현하게 됐습니다. 갤럭시 노트8의 카메라는 저조도에서도 빠르고 정확하게 초점을 맞추며, 밝고 선명한 이미지를 촬영해줍니다. 또한, 광학줌을 통해 향상된 줌 성능을 선보입니다. 삼성전자는 소비자에게 실질적인 의미를 주는 듀얼 카메라에 중점을 뒀는데요. 두 개의 카메라로 기록한 정보를 순식간에 처리하고 최상의 결과물을 제공하는 기술력은 소비자를 편하고 즐겁게 합니다. 촬영 전후 언제든 이용 가능한 라이브 포커스에서 보듯이 갤럭시 노트8 카메라는 쉽고 자연스럽게 사용할 수 있죠.

● 갤럭시 노트8 라이브 포커스 기능

삼성전자는 스마트폰 카메라의 표준을 제시해왔습니다. 더 고화소의 이미지 센서, 더 밝은 렌즈로 업그레이드하며 카메라 성능을 진화시켰고, 수치 경쟁을 뛰어 넘어 듀얼 픽셀 기술로 혁신을 가져왔는데요. 갤럭시 노트8은 삼성전자의 정량적∙정성적 카메라 기술이 집약된 제품입니다. 듀얼 카메라 기술을 더해 화질은 물론 사용자가 느끼는 감성과 사용 편의성 등 종합적인 가치를 제공할 것입니다.

● 더 크게 더 많이 더 즐겁게 보는 디스플레이

갤럭시 노트 시리즈와 최상의 디스플레이가 만났습니다. 몰입감을 극대화하고 베젤은 최소화한 인피니티 디스플레이가 갤럭시 노트8에 적용됐는데요. ‘Do bigger things’라는 언팩 주제에 걸맞게 갤럭시 노트8은 역대 갤럭시 노트 시리즈 중 가장 큰 6.3형 화면을 채택했습니다. 갤럭시 노트 시리즈는 단순히 화면 크기만 키운 게 아니라 대화면의 사용 가치를 늘려가며 사랑받아왔는데요. 갤럭시 노트8에서 더욱 크고 시원해지는 멀티 태스킹과 엔터테인먼트의 면면을 살펴봤습니다.

● 인피니티 디스플레이의 몰입감에 고품질 HDR 영상까지

갤럭시 노트8은 18.5:9 화면 비율에 쿼드 HD+(2960x1440) 해상도의 슈퍼 아몰레드 디스플레이를 탑재했습니다. 인피니티 디스플레이는 갤럭시 노트8 전면의 83% 이상을 차지하는데요. 최소화된 블랙 베젤만이 남아 있고 듀얼 엣지 부분에선 화면 테두리가 거의 느껴지지 않습니다. 따라서 다양한 콘텐츠를 갤럭시 노트5보다 14% 넓은 화면에서 즐길 수 있습니다. 21:9 비율로 와이드한 화면을 보여주는 영화, 16:9 비율이 많은 TV나 웹 영상 모두 몰입감 있게 보여줍니다.

● 노트 시리즈와 인피니티 디스플레이의 결합

갤럭시 노트8은 베젤리스 디자인, 18.5:9 화면 비율의 인피니티 디스플레이를 탑재했습니다. 인피니티 디스플레이는 스마트폰 디자인과 사용성에 새로운 혁신을 가져왔는데요. 이제 인피니티 디스플레이는 S펜의 노트이자 캔버스 역할도 합니다. 갤럭시 노트8은 평면 영역을 최대화해 최적의 S펜의 사용성을 제공합니다. 모서리 곡률을 작게 해 보다 각진 느낌이면서도 전·후면이 완전하게 대칭되는 유려한 커브드 디자인을 완성했습니다. 아름다운 곡선과 매끈함으로 편안한 그립감을 제공합니다.

● 노트 액세서리도 노트답게

갤럭시 노트8의 액세서리는 다양한 라이프 스타일을 고려했습니다. 대화면으로 콘텐츠를 즐기고 자유자재로 메모할 수 있도록 스탠딩 기능에 중점을 뒀는데요. 각도를 조절해 거치할 수 있는 스탠딩 커버는 △프로텍티브 △클리어 뷰 등으로 사용자들의 선택의 폭을 넓혔습니다. △부드럽고 고급스러운 소재로 인기를 모은 알칸타라 커버 △형태와 색상 조합이 독특한 투피스 커버 △갤럭시 플래그십 스마트폰의 액세서리로 꾸준히 사랑받은 LED 뷰 커버도 갤럭시 노트8과 함께 선보일 예정입니다.

● 갤럭시 노트8의 매력

23일 미국 뉴욕에서 열린 삼성 갤럭시 언팩 2017에서 갤럭시 노트8이 공개됐습니다. 고유한 노트 사용 문화를 만들어온 갤럭시 노트 시리즈는 이번 최신작에서 △새로운 커뮤니케이션 방식을 여는 S펜 △듀얼 OIS를 갖춘 듀얼 카메라 △최적의 멀티 태스킹과 몰입감을 보여주는 인피니티 디스플레이 △하드웨어부터 서비스까지 갤럭시다운 강력한 성능을 두루 선보이는데요. 현재의 노트 팬들은 물론 미래의 노트 팬들도 주목할 갤럭시 노트8의 특징들을 인포그래픽으로 확인해보시기 바랍니다.

미디어렙은 매체사를 대신하여 광고주나 광고회사에 광고시간이나 지면을 대신 판매해주고 매체사로부터 판매대행 수수료를 받는 회사를 의미합니다. 매체를 뜻하는 미디어와 대표자를 뜻하는 레프리젠터티브의 합성어로 미디어렙이 미국에서 통용되는 말이라면 영국에서는 판매회사라는 용어가 보편적으로 사용되고 있다고 합니다.

또 미디어렙과 유사한 개념으로 구매전문회사(buying company, media independent)가 있는데, 이들은 광고주와 광고회사를 대신하여 광고시간과 지면을 구매하는 회사를 말합니다. 즉 미디어렙이 매체사의 입장에서 광고를 대신 판매하는 회사라면 구매전문회사는 광고주와 광고회사의 입장에서 광고를 대신 구매하는 회사라고 할 수 있습니다.

● 미디어렙 근거

방송광고 판매와 관련하여 당사자 간의 직거래를 제한하고, 미디어렙을 통해서만 이를 할 수 있도록 하는 이유는 방송사가 광고를 유치하기 위해 광고주에게 압력을 행사하거나, 반대로 자본가인 광고주가 광고를 빌미로 방송사에게 영향을 끼치는 것을 막기 위해서라고 합니다. 만약 방송광고물을 놓고 방송사와 광고주간에 직거래를 하게 된다면, 방송사와 광고주 사이에 세력 균형이 맞지 않는 경우 공정한 거래를 하기 어렵게 될 것입니다. 예컨대 상대적으로 자본력이 부족한 중소 광고주의 경우는 방송사의 여러 가지 횡포를 그대로 수용할 수밖에 없으며, 광고주가 자본력이 막강한 경우에는 방송사가 그 광고주에 의해 좌우되어 광고주의 이익을 대변하는 방송사로 전락될 위험에 처하게 될 것이기 때문이라 합니다.

방송사가 미디어렙을 이용하게 되면, 방송의 편성 및 제작을 광고영업과 분리시켜 전문화, 효율화를 꾀함으로써 방송경영의 합리화와 수익성을 제고할 수 있고, 광고주의 입장에서도 미디어렙이 시청률 조사 등의 분석 자료를 통해 광고주들에게 적합한 방송광고를 제시해 주고, 사후 광고효과 분석과 같은 방송광고에 관련된 제반 서비스를 제공해 주므로 자신의 조건에 맞는 최적의 프로그램을 찾아 원하는 목적을 달성할 수 있게 됩니된다. 이러한 이유로 대부분의 국가에서는 미디어렙을 통해 방송광고의 판매와 구매를 하도록 하고 있습니다.

● 영국 사례

1927년 영국의 BBC가 공영방송으로 전환됨에 따라, 대중적이고 오락적인 프로그램에 대한 시청자의 욕구충족을 위해 상업방송 ITV가 출범했습니다. 이때부터 영국은 수신료를 주요 재원으로 하는 공영방송과 광고수입을 재원으로 하는 상업방송이 공존하는 체제로 발전해왔습니다. 이는 대륙 국가들에 비해 20~30년 정도 빠른 시작이었습니다. 영국의 공영방송 채널은 BBC(BBC One, BBC Two), 채널 4, S4C, BBC 월드가 있습니다. BBC는 광고 없이 수신료로만 운영되고 있으며, 채널 4, S4C, BBC 월드의 경우 공영 미디어렙을 통한 광고판매 수익으로 운영자금을 조달하고 있다고 합니다. 민영방송(상업방송) 채널로는 채널 3(ITV)와 채널 5가 있습니다.

민영방송 채널의 광고는 대부분 방송사의 자회사 형태로 운영되는 미디어렙에서 판매합니다. ITV는 케이블TV, 위성TV 등의 뉴미디어가 등장하자 방송의 산업적 경쟁력을 확보하기 위해 ITV의 소유구조를 간소화, 통합화 했는데, 미디어렙 역시 단일한 양상을 보였습니다. 그 결과 2004년, 과거 12개였던 민영 미디어렙이 현재는 ITV Sales 하나로 통합되었습니다. ITV와 미디어렙이 단일소유구조로 변화한 것은 영국 방송과 광고시장에 적지 않은 영향을 주고 있습니다. ITV는 광고수익의 극대화를 위한 시청률 경쟁양상을 보이기도 했지만, 영국 정부가 이렇게 규제를 완화한 이유는 케이블, 위성TV 등 뉴미디어의 등장으로 지상파의 독점구조가 붕괴되면서 이들과 경쟁해야 하는 상황이 되었기 때문입니다. 따라서 소유규제 완화를 통해 지상파의 산업적 경쟁력을 제고하기 위한 의도로 볼 수 있습니다.

● 프랑스 사례

프랑스의 방송광고 판매시장은 공영4개, 민영3개 채널을 바탕으로 공영과 민영 미디어렙 경쟁구조로 정립되어 있습니다. 1982년 방송커뮤니케이션 자유화원칙이 선언되고, 1984년 민영 상업방송이 잇달아 개국하면서 민영방송 광고판매를 담당할 민영의 미디어렙이 설립되었습니다. 이는 신설 민영방송이 RFP(프랑스광고공사)와 공동 미디어렙을 갖는 것을 거부하고 독자적인 민영 미디어렙을 설립하고자 했기 때문이라 합니다.

프랑스의 공영방송에는 France Télévision 산하의 F2, F3, La cinequiem(F5) 및 독일과 공동의 공영방송사인 Arté 등이 있고, 상업방송으로는 TF1, M6, Canal+의 3개 채널이 존재합니다. 이들 상업방송은 광고주에 대한 방송광고 판매가 주 수입원이며, 각 방송사에서 자회사 형태의 미디어렙을 설립하여 광고판매를 담당하고 있습니다. 프랑스는 공영의 독점 미디어렙에서 출발하여, 다수의 공영 미디어렙이 경쟁하는 모드를 거쳐 현재의 공영과 민영의 미디어렙이 경쟁하는 체제로 변화해왔습니다. 이러한 단계적 발전 과정은 광고시장과 매체에 줄 수 있는 부정적 영향을 완화하는 역할을 했다고 평가됩니다.

● 독일 사례

독일 텔레비전 방송도 공영과 민영의 이원화 체제를 갖는데 지방분권식 체제를 유지하고 있습니다. 민영방송이 출범한 것은 1984년인데, 이 때 전송로로 이용된 것은 지상파가 아닌 케이블이었습니다. 따라서 독일의 경우, 공영방송은 지상파TV, 상업방송은 위성과 케이블TV 라는 식으로 공영방송과 민영방송이 전송로에서부터 구분되는 특징을 보입니다. 공영방송에는 채널1TV인 ARD(ARD1,3)와 채널2TV인 ZDF가 있습니다. 독일 공영방송의 주요 재원은 시청료와 광고수익인데, 먼저 ARD는 독일의 모든 주안에 있는 방송사들이 가입하여 유지 및 운영되고 있습니다. 따라서 ARD는 각 주의 방송사들에게 독립을 보장하고 각 주의 공동위원회 협의회를 통해 운영되고 있습니다.

각 지역의 방송광고는 방송사가 직접 판매를 하는 형태를 갖지만 전국을 대상으로 하는 방송망 광고는 영국이나 프랑스와 같이 자회사 인 공영 미디어렙 ARD Werbung Sales & Service에서 판매하고 있습니다. 또 다른 공영방송인 ZDF의 경우도 광고판매를 자회사 형태인 공영 미디어렙 ZDF Werber fernsezhen에서 담당하고 있습니다. 민영방송으로는 SAT.1, RTL, RTL2, Pro7 등이 있다. 독일의 민영방송 광고 판매도 공영방송과 같이 대부분 방송사의 자회사 성격을 가지는 미디어렙을 통해 판매되고 있습니다. RTL, SAT.1, Pro7 등은 RTL의 자회사인 민영 미디어렙 IP를 통해 광고를 판매하고 있고, Pro7은 IP를 통한 광고 판매와 함께 방송사 직접 판매를 병행하고 있습니다. 특히 독일은 타 유럽국가에 비해 방송사 직접 판매가 활성화되어 있는데 그 이유는 방송사와 광고회사간의 컴퓨터를 통한 데이터베이스 시스템이 구축되어 있기 때문입니다.

● 미국 사례

미국의 경우는 매우 넓은 국토 범위로 텔레비전 방송국이 모두 1,538개나 되며 이 가운데 상업 방송국이 1,177개 그리고 비상업 방송국이 361개 정도로 추정됩니다. 초기 공영방송의 경우 1967년 설립된 '공영방송법인(CPB)'와 '공영텔레비전 방송망(PBS)기준으로 광고 집행 자체가 불가능하도록 하였으나, 1984년 이후 프로그램과 프로그램 사이에 2분 30초 범위 내에서 30초 이내의 제품광고를 부분적으로 허용하였다. 공영방송의 경우 대부분의 재원은 시청자들로부터의 모금, 기업협찬, 시설대여 등으로 조달한다 합니다.

민영방송에서 네트워크 광고(network advertising)의 경우는 네트워크가 제공하는 프로그램과 함께 방송되는 광고로 200개 이상의 방송국을 통해 동시 광고방송을 실시하며, 광고판매는 네트워크 자체 광고영업 조직에 의해 판매하고 있습니다. 미국의 미디어 렙 제도는 법적인 규제보다는 경제적인 기업 행위로 자연스럽게 정착된 것인데 그런 이유로 미국 주요 방송사들은 내부조직 또는 자회사 형태로 미디어 렙을 운영하고 있습니다. 이는 사실상 방송사가 직접 광고 판매를 위한 영업활동을 하고 있다고 보아도 큰 무리가 없습니다.

● 일본 사례

일본은 1950년 시행된 방송법과 전파법에 의해 NHK의 특수 법인화가 있었고 민간 방송업자에 대한 문호개방도 이루어져, 공영방송인 NHK와 민영방송이 각자의 특색을 유지하며 공존해 오고 있습니다. 일본의 민영방송은 1997년 기준 총 182개사가 운영되고 있는데 텔레비전 단독운영이 85개사이며, 라디오와 텔레비전을 겸영하고 있는 곳이 36개사가 있습니다. 민영방송의 경우 대부분의 방송사가 광고를 직접 판매하는 형태를 가지고 있습니다. 따라서 일본의 경우 순수한 미디어 렙은 존재하지 않지만 대형 광고회사들이 미디어 렙의 기능을 수행하고 있는 독특한 형태를 갖습니다.

방송광고 판매형식은 방송사가 직접 판매하고 있는 형태이나, 실제적으로는 일본 특유의 시스템인 광고회사가 판매 및 구매의 미디어 렙 기능을 동시에 수행하고 있다. 1997년 기준으로 보면, 텔레비전 광고의 경우 텐쯔와 하쿠호도의 광고 점유율이 50% 이상이며, 프라임타임(prime time)의 경우 약 70%를 확보하고 있어 이들 광고회사가 매체의 독과점 형태를 취하고 있습니다. 그러나 일본도 최근 다국적 광고회사인 WPP의 아사츠에 대한 지분 참여와 TBWA의 닛포 매수로 인하여 매체환경의 변화가 예상되고 있으며, 멀지 않은 미래에 실제 미디어 렙의 출현도 예상되고 있습니다.

 유튜브 YouTube는 전 세계 최대 무료 동영상 공유 사이트로, 사용자가 영상 클립을 업로드하거나, 보거나, 공유할 수 있는 소셜 네트워크입니다. 2005년 2월에 페이팔 직원이었던 채드 헐리, 스티브 천, 자베드 카림(퇴사)이 공동으로 창립하였습니다. 또한 2006년에 구글에 인수되었습니다. 사이트 콘텐츠의 대부분은 영화와 텔레비전 클립, 뮤직 비디오는 물론이고 아마추어들이 만든 것도 있습니다.

구글은 2006년 10월에 유튜브를 주식으로 교환을 통해 16억 5천만 달러에 인수하기로 결정하였습니다. 구글은 2007년 6월 19일 프랑스 파리에서 열린 ‘구글 프레스데이 2007’ 행사에서 국가별 현지화 서비스를 시작한다고 발표하고, 먼저 네덜란드, 브라질, 프랑스, 폴란드, 아일랜드, 이탈리아, 일본, 스페인, 영국 사용자를 위한 페이지를 공개했습니다. 한국어 서비스는 2008년 1월 23일에 시작했다고 합니다.

● 영상 포맷

유튜브의 영상 재생 기술은 어도비 플래시 플레이어와 H.264 영상 코덱을 기반으로 하나 최근 HTML5 플레이어와 WebM 코덱을 지원합니다. 이러한 기술들을 바탕으로, 웹 브라우저 플러그인이나 코덱을 일일이 내려 받아 설치해야 했던 이전의 영상 재생 기술 윈도 미디어 플레이어, 퀵타임, 리얼플레이어 등과 견주어 보아도 꽤 쓸만하고 영상 재생 품질이 그렇게 많이 떨어지지 않습니다. 동영상은 gnash 또는 VLC 미디어 플레이어 등에서도 재생할 수 있습니다. 화소 크기는 320x240이며, 1초에 25 프레임으로 재생된다고 합니다. 최대 데이터 레이트는 초당 300kbit입니다.

유튜브는 사용자가 업로드한 영상을 플래시 동영상(.FLV, 어도비 플래시 동영상) 형식으로 변환합니다. 파일로부터 확장자가 제거됩니다. 확장자는 TrID 등을 이용하여 다시 볼 수 있습니다. 이 파일들은 복잡한 이름을 가진 서브도메인에 저장됩니다. 이 때문에 영상을 리핑하기가 쉽지 않습니다. 유튜브는 윈도 미디어 비디오(WMV), 오디오 비디오 인터리브(.AVI), MPEG, MPEG-4 파트 14(.MP4) 포맷들을 업로드할 수 있습니다. 동영상은 창 모드 또는 전체 화면 모드 가운데 하나를 골라서 볼 수 있습니다. 2015년부터는 영화관 모드도 사용할 수 있으며 영상을 다시 불러오지 않고도 두 개의 방식을 바꾸어가며 쓸 수 있습니다.

● 오디오 포맷

유튜브 파일은 MP3 오디오 스트림 하나를 포함합니다. 기본적으로 초당 65kbit 레이트에 22050 Hz, 모노로 인코딩됩니다. 하지만 맥 오에스 그래픽 사용자 인터페이스나 상용 리바 FLV 인코더 등을 이용하여 사용자가 미리 FLV로 직접 변환해 놓으면, 스테레오 오디오 트랙을 넣을 수 있습니다.

● HD영상, 와이드스크린

2008년 11월, 유튜브는 720p HD 해상도 지원을 시작하였으며 이때부터 모든 비디오의 가로세로 비율을 4:3에서 16:9로 전환했습니다. 따라서 4:3 영상은 화면 좌우에 검은 기둥이 존재하는 것 같은 필러박스(pillarbox) 형식으로 재생되기 시작하였습니다. 2009년 11월 1080P 풀HD 해상도를 지원하면서 완전한 HD 시대로 접어들었습니다.

현재 240p, 320p의 저화질, 480p의 SD 화질 그리고 720p, 1080p, 오리지널 Original 1080p 이상의 경우에만 선택적 지원 등의 HD급 영상 재생을 지원해 웹플레이어 오른쪽 하단의 옵션을 통해 선택할 수 있습니다. 2010년 7월 유튜브는 최대 4096x3072 화소의 4K 포맷의 비디오를 지원한다고 발표하였습니다. 그러나 2012년 2048 x 1536로 하향되었습니다. 2014년 10월 HD와 풀HD 해상도에 60프레임 재생 설정이 추가되었으며 2015년 3월 유튜브는 4K UHD 해상도(3,840x2,160) 60프레임 동영상 서비스를 개시했습니다. 2015년 6월 8K UHD 해상도(7,680×4,320) 지원까지 확대되었습니다.

● 가상현실 동영상 서비스 '유튜브 360'

360도 동영상이란 동영상 재생 도중 시점을 자유롭게 바꿀 수 있는 새로운 형태의 동영상 서비스입니다. 시점이 촬영자가 선택한대로 고정되어 있던 기존 동영상과 달리 키보드, 마우스, 가속계 등 입력장치를 활용해 사용자가 자신이 보고 싶은 곳을 임의로 선택할 수 있는 것이 특징입니다. 360도 동영상 보기는 플래시 대신 HTML5의 최신 기능을 대거 활용해 '인터랙티브 애니메이션'을 구현했습니다. 때문에 플래시 플레이어를 설치하지 않아도 이용할 수 있지만, 대신 HTML5를 완벽히 지원하지 않는 인터넷 익스플로러에선 감상할 수 없습니다. 단지 HTML5가 적용되기 이전의 '합성된 일반 동영상'만 보일 뿐입니다. 360도 동영상 보기는 최신 버전 크롬, 파이어폭스, 엣지, 유튜브 앱에서만 제대로 감상할 수 있습니다. 360도 동영상 보기에 이어 구글은 '홈씨어터 모드'를 추가했습니다. 유튜브 안드로이드 앱(iOS 앱 미지원)에서 설정 > 카드보드 아이콘을 선택하면 동영상을 카드보드에 맞게 최적화해주는 기능입니다. 이를 통해 사용자는 극장에서 감상하는 것과 유사한 느낌으로 유튜브의 모든 동영상을 감상할 수 있습니다. 홈씨어터 모드는 360도 동영상 보기와 달리 얼굴을 돌리면 극장처럼 검은 배경만 보입니다. 360도 동영상의 형태로 업로드된 영상만이 가상현실을 완벽히 지원합니다.

● 콘텐츠 접근성

유튜브 웹사이트, 이용자는 다양한 여러 파일 포맷으로 영상을 업로드할 수 있습니다. MPEG, AVI 등 유튜브는 이것을 H.263의 변종인 FLV로 변환한 뒤, 확장자는 .flv입니다. 그것을 사용자들이 온라인에서 감상할 수 있도록 해 놓습니다. 플래시 영상은 대규모 온라인 동영상 호스팅 사이트들 사이에 가장 인기있는 포맷입니다. 이는 플래시 영상의 크나큰 호환성 때문입니다. 2007년 6월 초에 이르러, 애플 TV 또는 아이폰으로 스트리밍하는 것을 도와 주는 H.264 영상 표준으로 인코딩된 동영상이 업로드될 수 있도록 허용하였습니다. 또 도스박스에서 녹화된 동영상들도 별도의 인코딩 과정 없이 업로드할 수 있습니다.

● 콘텐츠 라벨

콘텐츠 라벨이란 공식적인 콘텐츠 등급이 없는 동영상을 업로드할 때 이를 언어, 과도한 표현, 폭력 및 약물 사용의 5가지 카테고리에서 등급을 지정하도록 한 제도입니다. 업로더는 각 카테고리에 대해 3가지 단계로 등급을 매겨야 하는데, 각 단계는 서로 다른 색상, 노란색, 녹색, 레드색으로 표현됩니다.

● 유튜브 접속 차단 및 제한

유튜브는 2009년 4월 9일 대한민국의 인터넷 실명제와 관련하여 국가를 '한국'으로 설정해둔 사용자에 한해 동영상, 댓글 업로드 기능을 자발적으로 제한하기로 했습니다. 그러나 나라를 전 세계를 이용하면 동영상, 댓글 업로드 기능을 할 수 있습니다. 인터넷 실명제가 위헌 판정을 받은 2012년 9월 6일 이후, 국가를 '한국'으로 설정으로 해도 동영상, 댓글 업로드를 할 수 있게 되었습니다.

● 유튜브의 혁신,  HTML5로의 완전전환

유튜브는 어도비플래시를 전면폐지하고 HTML5로의 완전전환을 이뤄냈습니다. 이어 4K해상도, 60프레임의 영상지원, 가상현실 영상지원, 실시간 동영상 스트리밍 서비스 출시, 유료 구독 서비스 출시 등 신기술과 새로운 서비를 출시했습니다. 유튜브는 2015년 공식 블로그를 통해 HTML5를 활용해 제공하고 있습니다. 플래시는 동영상이나 배너광고 등 각종 반응형 콘텐츠를 웹상에서 구현하기 위한 플러그인입니다. 2010년 초까지만 해도 대부분의 동영상 스트리밍 서비스가 플래시를 활용해 제공되고 있습니다. 마이크로소프트 실버라이트를 활용하는 일부 예외도 있었으나 플러그인을 설치해야 합니다.

플래시를 활용해 동영상 스트리밍을 제공한 것은 트래픽 용량을 감당 할 수 없었기 때문입니다. 사용자 입장에서는 동영상 원본을 그대로 스트리밍해서 감상하면 데이터 비용이 너무 많이 청구되며 동영상 하나를 보는데에도 한나절이 원본과 비슷하게 유지하면서 트래픽을 줄일 수 있는 수단이 필요했습니다. 유튜브에게는 두 가지 선택 중 플래시를 동영상 제공도구로 선택했습니다. HTML5를 준주하는 웹 브라우저에서는 별도의 플러그인을 설치하지 않아도 동영상을 스트리밍 형태로 감상할 수 있고 가변비트레이트 스트리밍 기술을 이용할 수 있습니다. 사용자들은 웹 브라우저에 플래시 플레이어를 설치하지 않아도 유튜브를 감상할 수 있고 스마트폰용 모바일 웹 브라우저로 유튜브에 접속해도 동영상을 정상적으로 감상할 수 있습니다.

● 4k 60프레임 영상 지원

HTML5 전면 전환을 통해 유튜브는 혁신적인 서비스를 제공할 수 있는 토대를 성공적으로 구축했습니다. HTML5 전환은 단지 뒤이어 단행될 혁신의 시발점이었습니다. 단행된 혁신 그 첫번째는 화질 향상이었습니다. 기존에는 엄두도 내지 못했으나 VP9 코덱 서비스 제공에 요구되는 대역폭이 감소하고 UHD TV,  모니터 등 4K UHD 해상도의 화질을 표현할 수 있는 기기의 보급량이 늘어남에 따라 내린 결정이라 합니다. 현존 동영상 스트리밍 서비스 가운데 최고의 화질이라 합니다.

● 가상현실 동영상 서비스 유튜브 360

HTML5 속 최신 영상 기술을 활용한 가상현실 지원입니다. 360도 동영상이란 동영상 재생 도중 시점을 자유롭게 바꿀 수 있는 새로운 형태의 동영상 서비스입니다. 시점이 촬영자가 선택한대로 고정되어 있던 기존 동영상과 달리 키보드, 마우스, 가속계 등 입력장치를 활용해 사용자가 자신이 보고 싶은 곳을 임의로 선택할 수 있는 것이 특징입니다. 여기에 구글의 가상현실 플랫폼 카드보도를 접목하면 한층 실감나는 영상을 감상할 수 있다 합니다.

360도 전방위를 촬영할 수 있는 카메라 리코 세타, 코닥 SP360,  고프로 리그 등으로 영상을 촬영한 후 구글이 제공하는 메타디이터 SW로 이를 합성한다고 합니다. 그 다음 이 합성된 데이터를 유튜브에 올리면 됩니다. 그러면 유튜브가 HTML5를 활용해 사용자가 시점 360도 동영상으로 출력해 줍니다. 360도 동영상 보기는 플래시 대신 HTML5의 최신 기능을 대거 활용해 인터랙티브 애니메이션을 구현했다고 합니다. 때문에 플래시 플레이어를 설치하지 않아도 이용할 수 있지만 대신 HTML5를 완벽히 지원하지 않는 인터넷 익스플로어에선 감상할 수 없다고 합니다.

Facebook 페이스북은 세계 최대 초셜 네트워크 서비스 중 하나입니다. 2015년 2분기 기준 전 세계 14억 9천만 명 이상이 월 활동 사용자로 MAU 최근 한 달 동안 그 사이트를 적어도 한 번 방문한 사용자가 활동중이라 합니다.

서로의 개인정보와 글이나 동영상 등을 상호 교류하는 온라인 인맥 서비스로 소셜 네트워크 서비스의 대표격입니다. 활발한 사용자 중 절반 이상은 모바일 기기에서도 페이스북을 이용하고 있습니다. 사용자들은 페이스북을 이용하기 전에 가입을 해야되고 가입 후 자신의 프로필을 만들고 사용자들을 친구로 추가하고 메시지를 교환할 수 있습니다. 친구들이 프로필을 업데이트하면 자동적으로 알림이 뜹니다. 또한 사용자들은 공통의 관심사를 가진 사용자 그룹에 가입할 수 있으며, 이 그룹들은 직장, 학교 등과 같은 특성으로 분류되고, 친구들은 직장친구, 가까운 친구와 같이 분류가 가능합니다.

Compete.com은 페이스북이 활동 사용자들 가운데 가장 많이 이용되는 소셜 네트워크 서비스라고 합니다. 엔터테인먼트 위클리에서는 페이스북을 이번 10년 최고 리스트에 올리면서 페이스북이 있기 전에는 어떻게 우리가 전 애인의 근황을 알아보고, 우리 동료의 생일을 기억하고 친구를 놀렸을까라고 언급했습니다. Quantcast는 매달마다 1억 3890만 명의 새로운 미국 방문자들이 있다고 합니다. 소셜 미디어 투데이에 따르면 2010년 4월 기준 미국 인구의 41.6%가 페이스북 계정을 갖고 있다고 합니다. 그럼에도 불구하고 페이스북의 성장은 일부 지역에서 제동이 걸렸으며, 미국과 캐나다에서만 700만 명의 활동 사용자들이 없어진 상태라 합니다. 2012년 9월 저커버그는 회사의 시장가치 하락에 관해 이야기하면서 이러한 감소를 실망적이라고 표현했다고 합니다. 2015년 8월 현재 페이스북의 월 활동 사용자 및 일 활동 사용자는 전년 동기 대비 13%와 17%가 증가해 14억 9천만 명과 9억 6천 8백만 명을 기록했습니다. 아울러 모바일 월 활동 사용자와 모바일 일 활동 사용자 수치는 13억 1천만 명과 8억 4천 4백만 명으로 전체 월 활동 사용자의 65% 가량이 매일 페이스북을 사용하고 있습니다. 또한 전 세계에서 인터넷에 접속할 수 있는 인구인 30억 명의 절반 가량이 페이스북을 사용하고 있는 것으로 나타났습니다 (2015년 2분기 월 활동 사용자 기준). 페이스북이라는 이름은 학기 초에 학교 측에서 학생들에게 서로를 알아가라고 주는 책에서 비롯됐다고 합니다. 페이스북은 현재 13세 이상이면 누구나 가입할 수 있게 되어 있습니다.

● 페이스북 주요 기능

● 뉴스피드

사용자의 친구 좋아요 한 페이지의 소식을 시간순으로 보여주는 공간입니다. 뉴스피드에 나타나는 소식의 가장 주요한 조건은 친구 관계 및 좋아요 이지만 이에 절대적으로 의존하는 것은 아니며 페이스북에서 자체 개발한 복잡한 알고리즘에 의해 소식이 뉴스피드에 게시될지의 여부와 뉴스피드상의 배치 순서가 결정되고 있습니다.

● 타임라인

사용자가 게시하는 사진, 글 등을 실시간, 시간순으로 보여주는 공간입니다. 뉴스피드에 있는 대부분의 소식은 사용자의 친구들이 각자의 타임라인에 올린 것들입니다. 원래 명칭은 Wall 담벼락이었다고 합니다. 2011년 페이스북 키노트에서 마크 주커버그는 개인의 삶을 역사적으로 표현할 수 있는 타임라인의 개념을 발표하였습니다. 사용자는 페이스북에서 제공하는 형식에 따라 자신의 중요한 경험을 타임라인에 남길 수 있으며 이를 다른 사용자가 연도별 인덱스에 따라 빠르게 볼 수 있습니다.

● 페이지

페이스북과 트위터의 가장 큰 차이점 중 하나는 트위터는 회사 이름, 사물 등 다양한 주제를 이름으로 하여 가입하는 것이 가능하지만 페이스북은 가입시 성별, 생년월일을 반드시 입력해야 하며 이는 사람만이 가입할 수 있다 것을 의미합니다. 따라서 페이스북 내에서 기업체의 홍보 등을 하기 위해서는 페이지를 만들어야 합니다. 좋아요 수나 게시글 수 등의 일정 기준을 넘는 페이지들은 사용자의 프로필에 등록 가능하며 @기호를 이용하여 하이퍼링크를 생성할 수 있습니다.

● 그룹

그룹은 페이스북 내의 공동체입니다. 그룹은 한개의 타임라인을 가지고 있으며 그룹에 속한 사람은 그룹에 사진과 파일(최대 25메가)까지 올릴 수 있습니다. 그룹은 공개, 비공개, 비밀 그룹으로 나뉩니다.

● 그룹 관리자

그룹을 생성한 사람이 자동으로 관리자가 됩니다. 그룹 생성시 관리자는 그룹의 비공개 또는 공개 여부를 설정할 수 있습니다. 공개관리자는 다른 사용자를 관리자로 임명할 수 있으며, 가입 신청을 승인하고, 그룹의 게시물을 삭제할 수 있습니다. 그룹의 커버 사진, 그룹 설명등의 설정을 변경할 수 있습니다. 그러나 그룹을 생성한 사람을 제외할 수 없습니다.

● 매체영향

페이스북은 2011년 4월에 마케팅 담당자와 크리에이티브 에이전시(독립된 방송 제작사와 프리랜서를 네트워크로 구성해 프로그램을 제작, 공급하는 사업입니다.)의 상품 홍보를 위한 새로운 포털 사이트로 진출했습니다. 회사는 몇몇 영국의 광고 선두주자들 집단과 페이스북의 고위 간부들을 2010년 2월에 'influence’s summit'에서 만남으로써 페이스북을 내보냈습니다. 페이스북은 지금 트루 블러드, 아메리칸 아이돌과 탑 기어의 판촉 활동을 합니다. 워싱턴 포스트, 파이낸셜 타임스 그리고 ‘ABC뉴스’와 같은 뉴스와 매스컴은 모인 페이스북의 팬 정보를 그들의 기사와 함께 싣기 위한 다양한 인포그래픽(정보를 시각적으로 나타낸 것)과 표(도표, 그래프)를 만드는 데 사용하였습니다.

● 사회적 영향

다양한 방법으로 사회적인 삶과 사람들의 활동에 페이스북은 영향을 미쳤습니다. 많은 휴대 기기에서 사용 가능하므로 페이스북은 사용자로 하여금 지속적으로 친구들, 친척들, 그리고 어느 곳에 있든지 인터넷 접속만 가능하다면 만날 수 있는 다른 아는 사람들과 연락할 수 있게 합니다. 또한, 공통된 관심사를 가지고 있거나 같은 신앙을 가지고 있는 사람들을 그룹과 다른 페이지로 결합시킬 수 있고, 소식이 끊긴 가족 구성원들과 친구들을 다시 만나게 하는 사이트로 알려져 있습니다. 존 왓슨과 20년 동안 그가 찾아다닌 딸의 어떤 한 재결합 실화가 있습니다. 왓슨이 딸의 페이스북 프로필을 찾은 후에 그들은 만나게 되었다. 아버지와 딸의 다른 재결합 실화는 아버지 토니 맥노튼과 딸 프랜시스 심슨 사이에 일어난 일인데 그들은 거의 48년 동안이나 서로를 보지 못하였습니다. 다른 사람들은 사람들이 직접적으로 서로 의사소통을 하지 않기 때문에 페이스북이 사회 질서를 어지럽히는 경향을 야기한다고 하는 반면에 특정 사람들만이 지속적으로 친구들, 친척들과 만나고 있기 때문에 그들의 사회적인 삶에만 유용하다고 어떤 사람들은 논쟁을 벌입니다. 어떤 연구 결과는 페이스북이 관계 문제의 원인이라고 하였습니다. 몇몇 보도 기사는 페이스북 사용이 이혼과 배신의 빈도를 높인다고 하였지만 그 주장은 다른(신문 방송의) 해설자들에 의해 이의가 제기되었습니다. 사업 확장으로 직원 확충을 발표한 뒤 1년 사이에 직원을 48%나 더 뽑았습니다. 단기 투자의 증가로 기업 수익은 감소했지만 오큘러스 등 신사업에 적극적으로 투자하고 있는 만큼 대박이 터지면 SNS에 머물 기업이 아니라는 관측입니다.

● 정치적 영향

튀니지에서 2010년부터 2011년에 걸쳐 발생한 재스민 혁명에서는 정보 교환을 위해 페이스북이 큰 역할을 했다고 합니다. 또한 이에 영향을 받아 일어난 2011년 이집트 혁명에서는 시위의 결과로 2월 11일 호스니 무바라크 대통령은 군부에 권력을 이양하고 대통령직에서 물러났습니다. 한편에서는 페이스북은 실명 등록제이기 때문에 정부의 추궁에서 벗어나기 위해 가명으로 등록한 운동가들에게 실명을 요구하고 어쩔 수 없이 실명공개를 한 운동가가 당국에 체포 당하는 등 운동에 재를 뿌리는 사태도 일어났다고 합니다. 이런 제약 때문에 실제 운동에선 종래의 입소문이나 전단지가 주력이었고 페이스북이나 트위터가 데모를 조직한 것이 아니다라는 지적도 있다고 합니다.

● 트위터

트위터(Twitter)는 소셜 네트워크 서비스이자 마이크로블로그 서비스입니다. 여기서 트윗 tweet 이란 말은 작은 새가 지저귀는 소리를 나타내는 영어 낱말이라 합니다.

● 트위터 역사

창업 초기, 2007년의 에번 윌리엄스

트위터의 창업주 비즈 스톤과 잭 도시가 테크크런치가 주는 2008년도 최고의 모바일 분야 신생 기업 상을 수상하고 있습니다. 트위터의 창업주는 잭 도시, 비즈 스톤, 에번 윌리엄스(CEO), 노아 글래스입니다. 트위터는 미국 샌 프란시스코 지역의 팟캐스트 벤처 기업인 오데오(Odeo, Inc.)의 에번 윌리엄스와 노아 글래스가 고안한 연구 개발 프로젝트에서 출발하였습니다. 잭 도시는 SMS를 통해 소규모 그룹과 소통할 수 있는 방법을 고안해냈습니다. 최초의 프로젝트 코드네임은 twttr로 정해졌습니다. 당시 twitter.com이라는 도메인이 이미 사용중이었기 때문이었는데, 6개월 후에 도메인을 구입했고, 서비스 명을 트위터(Twitter)로 변경했습니다.

● 루비 온 레일즈 사용하여 개발,  2006년 3월 서비스 시작

2007년 4월에는 오데오 사에서 분리되어 트위터 주식회사(Twitter, Inc.)라는 이름으로 자체 회사를 갖게 되었습니다. 2007년 사우스 바이 사우스웨스트 페스티발 웹 상(South by Southwest Festival's Web Award) 블로그 부문을 수상하였습니다. 공동 창업자 잭 도시는 수상 소감으로 140자 미만의 수상 소감을 말씀드립니다. 우리는 해냈습니다라고 하였습니다.

● 많은 문제 봉착

사용자 수가 증가함에 따라 트위터는 많은 문제에 봉착하고 있다 합니다. 이러한 소셜 네트워크 서비스들은 서비스에 대한 얼리 어댑터들인 기술 분야에 정통해 있는 사람들의 다양한 감정들을 이끌어 내고 있습니다. 이러한 서비스의 팬들은 이것들이 일로 바쁜 친구들과 연락할 수 있는 좋은 방법이라고 생각하고 있습니다. 하지만 일부 사용자들은 '연결'이 너무 강한 것으로 느껴진다고 합니다. 예기치 않은 때에 날아오는 메시지들과 씨름하고, 많이 나온 휴대전화 요금 청구서에 놀라고, 친구들로 하여금 그들이 저녁에 무엇을 먹나 그만 좀 알려 주도록 말하고 하면서 말입니다.

● 서비스

단문 메시지 서비스(SMS), 인스턴트 메신저, 전자 우편(e-mail) 등을 통해 '트윗(tweet)'를 전송할 수 있습니다. 트윗이란 글 한 편에 해당하는 단위이며, 140자가 한도입니다. 미국의 SMS는 160 글자로 한정되어 있는데, 여기서 나머지 20자는 사용자 아이디를 입력할 공간인 셈입니다. 한글이든 영문이든, 공백과 기호를 포함해 한 번에 140 글자를 올릴 수 있습니다. 이렇게 전송된 트윗은 사용자의 프로필 페이지에 표시되며, 또한 다른 사용자들에게도 전달됩니다. 전송 방법으로는 그 외에도 RSS(수신 전용), 전용 클라이언트인 트윗덱(TweetDeck), 트위티(Tweetie), 트위테리픽(Twitterrific), 에코폰(Echofon), 피덜라이저 등이 다양하게 쓰입니다.

트윗 업데이트는 사용자의 프로필 페이지에 나타나고, 그 사용자를 팔로우(follow)하는 다른 사용자에게 즉시 전달됩니다. 트윗을 보내는 사용자는 초기 설정만 바꾸면 자신의 친구 중 누구에게 트윗을 보낼 것인지 제어할 수 있습니다. 트위터 웹사이트, 인스턴트 메시지, SMS, RSS, 전자 우편 혹은 응용 프로그램 등을 통해 트윗 업데이트를 받을 수 있습니다. SMS 기능에 관해서는 현재 3 곳의 게이트웨이 번호가 존재합니다. 미국과 캐나다용 쇼트 코드 (Short Code) 및 국제 사용자용 영국 번호가 있습니다. 또한 사용자들은 서드 파티 업체들을 통해 전자 우편을 통해 업데이트를 포스트하고 받을 수 있습니다. 대한민국에서는 LG유플러스 고객에 한해 #1234로 메시지를 작성해 보낼 수 있습니다. 트위터 리스트는 한 사람당 20개의 리스트를 만들 수 있으며, 하나의 리스트에 오백명을 넣을 수 있습니다.

● 트위터 사용자

트위터 사용자의 63%가 남성이며, 트래픽의 60%는 미국 바깥에서 이루어지는데, 그 중 일본, 스페인, 영국의 활동이 두드러진다고 합니다. 흥미로운 사실은 트위터를 사용하는 연령대가 35~44세 사이라는 점입니다. 그리고 방문자의 14%가 안정적인 직업을 가졌고, 대도시에 거주하는 다양한 민족 출신의 싱글족들입니다. 방문자의 12%는 40대에 연간 가계 수입이 25만 달러 이상인 사람들입니다. 이들 중에는 나이가 좀 든 전문직 종사자들이 상당수를 차지합니다.

● 트위터 대중화

스마트폰의 급속한 대중화에 의해 트위터도 함께 대중화되고 있습니다. 스마트폰의 특징인 시간과 공간의 제한 없이 어디서든 인터넷에 접속할 수 있다는 점, 그리고 즉각적으로 반응을 보이고 참여할 수 있다는 점 덕분에 트위터의 이용률이 더욱 높아지고 있습니다.

● 모바일 최적화

140자로 제한된 단문 서비스라는 점이 웹 보다 모바일에 더욱 최적화 된 서비스라는 걸 알 수 있습니다. 이러한 스마트폰 매체와 트위터 서비스의 동반 상승 효과 때문에 웹, 스마트폰, 서드파티 애플리케이션의 결합이 인터넷 시장에서 매우 중요하게 여겨지고 있으며 새로운 산업 모델로서 떠오르고 있습니다. 실제 트위터 이용자 중 웹을 통해 트위터를 이용하는 사람은 20%에 불과하고 나머지 대다수 사용자들이 스마트폰을 위시한 모바일 서비스를 통해 트위터를 이용하고 있다는 통계가 이러한 현상을 뒷받침 해주고 있습니다.

● 개발자 지원

트위터는 외부 사업자나 개인 개발자 등 다른 서비스 제공자가 트위터를 연동하여 사용할 수 있도록 트위터 API를 지원합니다. 개발자 지원을 위한 서비스로 트위터 개발자 포탈, 트위터 API wiki 등의 사이트를 운영하고 있습니다.

● 전단지

 전단지는 주로 상업적인 목적으로 많이 만들지만, 정치적 내용이나 자신의 주장을 알리기 위한 목적으로 만들어지기도 합니다. 광고지 혹은 리플릿(leaflet)이라고도 불립니다. 일본어 지라스 - 뿌리다라는 뜻에서 유래한 찌라시라는 표현이나 전단, 광고용 포스터라는 뜻의 영어 표현 빌(bill)이 일본어에서 변형된 삐라라는 말도 통용된다고 합니다. 다만 삐라는 주로 정치적 프로파간다를 목적으로 하는 경우가 많습니다. 전단지를 이용한 마케팅은 비용이 적게 들기 때문에 영세업체에서 많이 이용하는 방식이기도 합니다. 혹은 러시아어(찌라쉬 - 발행, 홍보물)라는 뜻에서 유래합니다.

일반적으로 전단지라 하면 홍보를 목적으로 만든 낯 장의 종이를 가리키지만 여러 가지 변형된 모습의 전단지가 있는데 낱장의 종이만 배포할 경우 받는 사람들이 전단지를 읽어보지 조차 않고 그냥 쓰레기통에 버리는 경우가 비일비재하다는 점 때문에 전단지를 쿠폰화 시키거나 전단지에 소액의 현금 또는 물건을 동봉해서 배포하기도 합니다.

● 떠 있는 광고

떠 있는 광고(Hover ads)는 웹 페이지 작성자가 DHTML, 자바스크립트 등의 웹 브라우저 기술을 사용하여 띄우는 팝업창 광고의 한 종류입니다. 떠 있는 광고는 웹 페이지를 따라서 스크롤이 안 되며, 페이지 상에 계속 '떠' 있습니다. 그러므로 사용자들은 대개 떠 있는 광고에 가려 웹문서 내용을 제대로 못 보게 됩니다.

● 배경

떠 있는 광고는 웹 광고 기술 중 매우 강력한 것입니다. 온라인 광고 시장에서 일정 점유율을 기록하고 있습니다. 예전에는 한 때 인터넷 알림이 window.open 자바스크립트 함수를 사용하여 작성되었습니다. 광고 콘텐트는 HTML 콘텐트로서 웹 주소 어딘가로부터 로드되어 소정의 창(window)에 표시 됩니다. 이러한 알림들은 요즘 들어 구글 툴바 등의 공짜 알림창 제거 소프트웨어와 웹 브라우저의 자체적인 알림창 차단 기능에 의해 막히게 되어 버렸습니다.

이러한 알림창 제거 소프트웨어를 피하기 위해, 일부 온라인 광고자들은 다른 방법으로 알림을 띄우는 방법을 고안해 내었습니다. DHTML의 다른 메소드를 사용하였습니다. 웹 브라우저와 더욱 긴밀히 기능이 연결되게 하였습니다.

● 키워드 광고

키워드 광고(Keyword advertising)는 인터넷 검색사이트에 특정 키워드를 검색한 사람들을 대상으로 광고주의 사이트가 노출되도록 하는 광고 기법입니다. 검색 광고라고도 합니다. TV나 라디오 또는 배너 광고와 같이 '판매자가 고객을 찾아' 광고를 하는 것이 아니라 '찾아오는 고객'에게 광고를 노출한다는 점에서 이전의 광고보다 매우 적극적이고 적중률이 높은 광고라 할 수 있습니다. 또한 서퍼들의 검색행위 그 자체가 이미 매우 고도화된 타게팅이기 때문에 고객의 상황이나 인구통계학적 타게팅 및 방문이력에 근거하는 타 광고에 비해 전환으로 이어지는 광고 효율은 상대적으로 높은 편입니다.

CPC 광고 - 사용자가 키워드 광고를 클릭하여 방문한 수만큼 광고비를 지불하는 방식으로 종량제 광고라고도 합니다. CPC 방식의 광고로는 오버추어, 네이버 클릭초이스, 구글 애드워즈 디엔에이소프트의 리얼클릭이나 네오클릭 등이 대표적입니다.

CPM 광고 - 클릭 수가 아니라 노출 수를 기준으로 광고비를 지불하는 방식으로 정액제 광고라고도 합니다. 키워드1000회 노출을 기준으로 가격을 책정하는데 다음 애드하우가 대표적입니다. 다음(daum)에서는 기간제 계약이어서 CPT(Cost Per Time)라고 상품을 소개합니다.

● 애드센스

구글 애드센스

애드센스(AdSense)는 광고주를 위한 애드워즈와 대비되는 구글의 광고 프로그램입니다. 웹사이트 소유자는 애드센스에 가입함으로써 광고 수익을 구글과 나눌 수 있습니다. 광고 수익은 사용자가 애드센스 광고를 클릭함으로써 광고게시자는 구글에 광고비를 지급하고, 구글은 그렇게 적립된 광고비를 웹사이트 제작자와 나누어 갖습니다. 애드센스는 구글에 가입된 광고풀 가운데 웹페이지와 가장 연관성이 높은 광고가 나오게 되지만, 그렇지 못한 경우에 공익광고가 나오게 됩니다. 공익광고는 사용자가 클릭을 했다고 해도 수익이 생기지 않습니다.

● 콘텐츠를 위한 애드센스

웹사이트 소유자는 스크립트 코드를 자신의 웹사이트에 게시함으로써 광고를 진행하게 됩니다. 구글에서 제공하는 광고 창에는 콘텐츠와 연관성이 있는 광고가 게재되고 사용자가 클릭을 하게 되면 수익을 얻게 됩니다. 즉 애드센스용 문맥광고라고 할 수 있습니다.

● 검색을 위한 애드센스

웹사이트 소유자는 자신의 웹사이트에 구글에서 제공하는 검색창을 달고, 사용자가 그 창에서 검색이 이루어지고 광고를 클릭하게 되면 마찬가지로 수익을 얻게 됩니다.

애드센스에는 애드센스 추천과 파이어폭스 추천이라는 두가지 프로그램이 존재합니다. 주어진 배너의 소스 코드를 웹사이트에 삽입한 이후부터 사용자가 배너를 클릭해서 적절한 액션이 이루어지면 구글에서 수익을 얻을 수 있습니다. 애드센스 추천이란 배너를 타고 들어온 사용자가 애드센스에 가입하여 180일 이내에 100불의 수익을 올린다면 배너 게시자에게도 100불이 지급됩니다. 그리고 파이어폭스 추천이란 배너를 타고 파이어폭스를 처음 설치할 경우 최대 1불의 수익이 지불됩니다.

● 피드를 위한 애드센스

RSS나 ATOM 같은 피드에 넣는 문맥광고로 현재 테스트중이다. 100명 이상의 구독자를 갖고 블로거나 무버블타입을 이용한다면 베타 테스터로 지원해 볼 수 있습니다.

● 모바일 애드센스

휴대전화 컨텐츠에 애드센스를 게재하여 광고하는 방식입니다. 다른 종류와 달리, 전화번호가 광고에 나오기도 합니다. 현재 미국, 영국, 프랑스, 이탈리아, 독일, 스페인, 러시아, 네덜란드, 오스트리아, 인도, 중국, 일본에서만 모바일 애드센스 지원이 가능합니다.

● 미디어렙

미디어렙은 Media Representative의 준말로서, 광고주의 각종 방송 광고를 광고주를 대신해서 방송사에게 판매하는 회사를 의미합니다. 미디어렙은 광고 대행을 통해 광고주로부터 일정량의 대행 수수료를 받게 됩니다. 미디어랩은 광고 판매 대행 업무뿐만 아니라 광고주에게 광고 분석, 광고 기법 등의 매체 자료를 제공해 주는 역할을 수행합니다.

● 디지털 멀티미디어 방송

DMB는 유럽의 디지털라이오 표준인 유레카 147DAB 표준을 기반으로 개발된 방송기술이라 합니다. 이 가운데 지상파 DMB는 ETSI표준(TS 102 427  그리고 TS 102 428)으로 정해져 있습니다. 이와 비슷한 경쟁 모바일 기술로는 유럽의 모바일 TV 표준인 DVB-H, 일본과 라틴 아메리카의 ISDB-T가 있습니다.

디지털 멀티미디어 방송(Digital Multimedia Broadcasting, DMB)은 디지털 영상 및 오디오 방송을 전송 방송기술로, 휴대 전화, MP3, PMP 등의 휴대용 기기에서 텔레비전, 라디오, 데이터방송을 수신할 수 있는 이동용 멀티미디어 방송의 목적으로 개발되었습니다. 유럽의 디지털 오디오 방송(DAB)을 대한민국에서 고친 기술이라 합니다.

대한민국 방송법에서는 이동 멀티미디어 방송이라는 용어를 사용하며 이동중 수신을 주목적으로 다채널을 이용하여 텔레비전방송, 라디오방송 및 데이터방송을 복합적으로 송신하는 방송으로 정의합니다. 처음에는 지상파 아날로그 라디오방송을 대체할 목적으로 DAB채택한 후 이를 토대로 개발되었습니다. 그러나 기술의 발달로 한정된 전파에 더 많은 데이털를 담을 수 있게 되게 되어 본래 목적인 음성 데이터뿐만 아니라 DVD급 수준의 동영상 데이터까지 전송할 수 있게 되었다고 합니다.

● 위성 DMB

위성 DMB는 방송국에서 인공위성으로 전파를 보내고 인공위성에서 단말기로 전파를 보내는 방식입니다.현재의 DMB의 원천 기술은 대한민국에 속해 있으나 위성DMB(S-DMB) 방송은 일본에서 처음 개시되었습니다. 위성DMB 사업에서 주도적인 역할을 하고 있는 TU미디어는 2004년 3월 13일 일본의 협력사인 MBCo와 공동으로 세계 최초의 DMB용 위성 '한별'을 쏘아올렸습니다. 하지만 대한민국에서 사업자 선정 과정이 연기되면서 서비스가 미루어졌고, 결국 일본의 MBCo가 2004년 10월 19일부터 모두 40개 채널의 정식 서비스를 일본에서 처음으로 시작하여 일본이 최초의 위성DMB 방송 국가가 되었습니다.

대형 화면의 고정수신인 TV의 경우 한 번 시청할 때의 이용 시간은 약 2시간 정도인데, 7인치 이하의 화면으로 이동 수신을 주목적으로 하는 위성DMB의 경우는 더욱 짧은 시간을 이용하는 경향이 높습니다. 최근 스마트폰의 보급으로 인해 위성DMB가 탑재되는 기기와 위성DMB 가입자가 모두 줄어들어, 대한민국에서는 2012년 8월 31일을 끝으로 폐지되었습니다.

● 지상파 DMB

대한민국에서는 2005년 12월 1일부터 본방송을 시작하여 방송중이다. 지상파DMB 방송은 해당 단말기만 있으면 언제든지 무료로 시청할 수 있습니다. 현재 사업자로는 한국방송공사, 문화방송, SBS, 춘천문화방송, G1, 대전문화방송, 대전방송, 광주문화방송, 광주방송, 안동문화방송, TBC, 부산문화방송, KNN 부산경남방송, 제주문화방송, 제주국제자유도시방송, YTN DMB, 한국DMB, U1미디어가 있습니다.

2005년 12월에 수도권 관악산, 남산, 용문산 송신소, 중계소를 시작으로 많은 기간급 송신소, 중계소들이 설치완료되어왔으며 현재는 중형규모, 소출력 중계소들이 설치되고 있는 중입니다.

● 디지털 오디오 방송

디지털 오디오 방송(Digital Audio Broadcasting, DAB)은 디지털 라디오 기술로서 유럽을 비롯하여 여러 나라 라디오방송국에서 사용되고 있습니다(2006년 기준으로 전 세계적으로 약 1,000개의 방송국이 사용하고 있습니다.). DAB 표준은 1980년대에 고안되었고, 오디오 음질이 우수하고, 동일한 방송 스펙트럼으로 여러 방송을 송출할 수 있으며 잡음과 다중경로, 페이딩, 채널 간 간섭에 강한 점 등, 기존의 아날로그 FM 라디오에 비해 여러가지 장점을 갖습니다. 다만 영국의 사례처럼 방송국 수를 늘리기 위해 비트레이트를 낮추는 경우 오히려 FM보다 음질이 떨어질 수도 있다고 합니다.